因为是第一次自己去德国自由行，对於德国复杂的火车概念常常搞不清楚，在旅行社网站 上看到有个 《可以乘坐IC bus从柏林到哥本哈根，须於当地订位 (4欧元)，站牌位於火车站外》 的优惠之後就决定要使用了，在这边跟大家说，台湾旅行社无论飞达或是其他间的网站上 括号里的都是4欧元，但是！ http://tripingermany.blogspot.tw/2015/06/german-rail-pass-2016.html?m=1 上更新的才是对的，现在已经是4.5欧了！！！ 在还是希望可以事先订位的情况下我请问了旅行社有没有这个门路，而他们直接回绝没有 ！但不死心的我又上ptt德国版询问是否有解决方法，真的非常感谢reich3大在我文章下 回覆了 http://tripingermany.blogspot.tw/2015/07/ic-bus.html 的范例一就有提供解答，於是自己便开始这条自己与英国人交涉的道路了。 所以旅行社的资讯不要全部相信一定要自己做功课才行，他们并没有更新到最新的资讯， 而且当自己的需求被判死刑的时候绝对不要灰心，一定有办法非常上诉的！ 因为德国小镇旅游笔记分享的只到网路上填完表单的部分，而後面的过程很少人分享，自 己是还没找到啦，所以才想说来分享这个过程。 在填完表格之後，英国的服务中心很快（24小时内）就回了信，我们在表格中是两个人来 回哥本哈根与柏林，如下图 http://i.imgur.com/9fnWcvo.jpg 虽然上面已经很确定的说如果要订的话要打这个电话过去，但我还是不死心的又写了封ma il问可不可以线上刷卡跟以email订位，答案当然是不行，所以昨天我就打了电话过去订 位。 下面提醒大家千万不要使用投币式公共电话！因为自己怕手机费莫名大爆表的情况下使用 了投币电话，但电话有时候会一直吃不下去你投的硬币，会让人非常焦虑，男友只好疯狂 换硬币来供应我的这通电话。 再者，投币的时候的声响让我有时候会没有听到某些字。我是在台湾时间晚上十一点打过 去的，打过去的时候很久之後才有人听，虽然一分一秒都是钱但一定要坚持下去！ 接下来客服人员接了之後就要跟他说你要订哪里到哪里的车票，是几月几日几点来回几个 人，如果是使用German rail pass的话要说，然後说你要seat reservation，他就会跟你 说是9欧一个人来回，那就表示对了！ 接下来他会说要给他地址、英文名字（现在学乖不管有没有规定都用护照的以防万一）、 联络电话和email地址，但是我英文真的不好，他一直听不懂我的地址，并且英国人并非 很友善所以我就跟他说可不可以传给他信给他看地址，他就说那你email里面涵盖上面那 些要给我的资讯好了。 这就是後来的这张图，虽然他们没有特别说但我觉得主旨放reference number似乎让他们 更快找到资讯。 http://i.imgur.com/Q9tG54I.jpg 会有reference number的原因是因为他要马上刷卡，但我卡由於是扣款的钱不够所以没办 法马上付款，他叫我寄这个信之後，再打给他跟他讲说reference number是多少还有另外 一张卡的号码（当时身上只有一张无法刷的）。 接下来我们在寄了信，回到家拿出另一张可以刷的卡之後又用手机打了过去，先跟他说re ference number还有你的一些资讯已经传mail过去了。 他很快就知道现在状况只剩下信用卡付款了，在询问卡号、到期日、安全码之後就完成了 。可能大家会觉得念这些给别人好像很危险但查了之後发现原来欧洲好像满多这样的所以 别担心。 在电话里他不会一直跟你确认路线和人数，只有最後会跟你确认总金额。 至於大家最关心的到底票要怎麽使用，在电话里他会跟你说隔天会寄出信告诉你怎麽使用 以及里面有发票。如下图会一步一步教你如图使用，以下截取教学第一张以及发票。 http://i.imgur.com/0E0UxrW.jpg http://i.imgur.com/OZnx9fk.jpg 对了这整通电话加起来我花了35分钟总共大约500元台币，希望大家到时候能够更快速的 完成任务，我资讯也是都有准备好的，但交涉过程跟他还是会需要一些行政时间。 不是很精辟或是很厉害的解说但希望如果有英文不好或是对於这些事务很陌生的人也能获 得一些帮助。 --

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