作者p78533578 (小馬)
看板Germany
標題[問題] 德國郵政要怎麼查詢包裹
時間Tue Oct 27 12:30:18 2015
從網路上買了東西，
商家說是用德國郵政寄出的，
看板上的經驗大概是兩週會收到，
但是東西從10月9日寄出的到現在還沒收到。orz
請商家幫忙詢問，對方現在是愛理不理的讓我很頭痛......
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html
我從這個網站尋找，好像只能查到寄件者從甚麼時候寄出，但查不到包裹現在在哪。
網站顯示
Der Absender hat die Einlieferung dieser Sendung am 09.10.2015 bei der
Deutschen Post angekündigt.
不知道各位有沒有甚麼方法可以幫我找到我的包裹究竟跑哪裡去了？
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.26.243
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Germany/M.1445920225.A.131.html
1F：→ bluedolphin: 查詢編號來一下? 10/27 14:03
2F：→ bluedolphin: 有可能是投遞後都還沒處理 10/27 15:26
這樣未免也太崩潰。
序號我私信給你了。謝謝
如果都沒處理，這樣德國郵政也太混了吧！orz
※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:12:33
※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:17:48
3F：→ bluedolphin: 請人去問 把郵局查詢結果給賣家 之類的 10/28 01:34
4F：推 jyenhuang: 德國郵政的效率其實是很高的 通常會有延誤的狀況是地址 10/28 03:29
5F：→ jyenhuang: 沒有寫清楚 導致郵件繞了德國一大圈才寄到 10/28 03:29
6F：→ jyenhuang: 另外德郵的線上追蹤不準 通常會等到收件者收到郵件 10/28 03:30
7F：→ jyenhuang: 後狀態才會更新 10/28 03:30
8F：→ jyenhuang: 你可以使用德郵的線上郵件追蹤服務 讓他們幫你查郵件 10/28 03:31
9F：→ jyenhuang: 下落 10/28 03:31
10F：推 jyenhuang: 因為我每次寄件都在一天左右的時間就到了 10/28 03:33
11F：→ jyenhuang: 唯一一次等了十幾個工作天是真的地址沒寫清楚跑錯城市 10/28 03:34
12F：→ bluedolphin: 這種國際郵件也可以查台灣郵局方面的線上查詢 10/28 11:21
13F：→ bluedolphin: 但是在到台灣前大概不會有消息 而到台灣也差不多到了 10/28 11:21
14F：推 jyenhuang: 所以是從德國寄到台灣的郵件? 那你從台灣郵局查比較快 10/28 11:52
15F：→ jyenhuang: 因為台灣這邊只要郵件入境了就會紀錄 但紀錄傳回德國 10/28 11:52
16F：→ jyenhuang: 還會慢個幾天的時間 所以從台灣查比較快 10/28 11:52
17F：→ RoxanneLi: 十二天前從海德堡寄出的卡片，現在還沒到阿姆斯特丹呢^ 10/28 12:29
18F：→ RoxanneLi: _^德國郵政效率？習慣了啦，從國外寄明信片到德國跟台 10/28 12:29
19F：→ RoxanneLi: 灣，後者往往先到，而這裡地址那麼簡單一行，我是還能 10/28 12:30
20F：→ RoxanneLi: 怎樣寫不清楚 10/28 12:30
21F：→ RoxanneLi: 還有說「三天後會寄到喔」，當天晚上回家就發現郵件招 10/28 12:31
22F：→ RoxanneLi: 領單……這樣不準確也是令人困擾啊，不是早到就好 10/28 12:31
23F：推 jyenhuang: 我在德國境內寄或收的信幾乎都是12-36小時內到 10/28 12:41
24F：→ jyenhuang: 兩次例外是郵遞區號數字沒寫正 於是就跑去其他城市 10/28 12:42
25F：推 jyenhuang: 另外基本上掛號信或者包裹 只要你在郵局關門前寄出 10/28 12:54
26F：→ jyenhuang: 幾乎一定是隔天馬上投遞 我還沒有遇過例外 10/28 12:54
27F：推 jyenhuang: 所以就我習慣的德國郵政來說 我只要在郵局關門前親自 10/28 12:55
28F：→ jyenhuang: 到郵局把信件寄出 幾乎都是隔天投遞 少數後天 10/28 12:56
結果兩個包裹陷入了一個我也不清楚的狀況了。
賣家說確實寄出了，但我正好遇到了一位好心的德國人(在台灣中華郵政上班)，他打國際
電話向德國郵政詢問，據他所說賣家只有announce 但東西根本沒有寄出。
後來我將這位德國人的話向賣家提出，賣家說他也不知道為什麼，賣家說如果東西這週還
未收到，他就會退款給我。
賣家堅持說他寄出了，而且他也煩惱他有很多客人都沒有收到包裹。
結論：我要準備要退款了。orz
29F：推 davudpu: 德國郵政效率很高…這…這… 我要吐血了 11/02 17:37
30F：推 jyenhuang: 我是不知道你們的經歷 但就我跟德郵交易的經驗他們 11/03 07:27
31F：→ jyenhuang: 的效率都很讓我滿意 11/03 07:27
回報一下新的訊息。
最後包裹是在上週五時收到，就是正好三週的時間。
我想這次最主要的問題時，賣家說寄了，請人打電話去DP問是說沒東西，上網查序號也沒
有更新，但最後東西是收到了。簡單來說就是......DP的網站服務可能有點問題。
※ 編輯: p78533578 (180.218.92.221), 11/03/2015 16:14:18
32F：推 jyenhuang: deutsche post的網站更新服務常常是東西到了才更新 11/03 17:36