作者digibardziv (digibard)
看板Germany
標題Re: [問題] 被歐洲飯店討債
時間Sat Oct 12 11:12:23 2013
建議你跟當地的觀光局 或是旅遊協會等聯絡
資料備齊
跟信用卡公司聯絡
這聽起來是黑心旅館 光是回應在那邊想唬爛誰
※ 引述《wotd125 (Wjy)》之銘言：
: 各位好~
: 事情是這樣的
: 今年8月和朋友去歐洲自遊行，飯店都是出發前在網路上訂好的
: 期間都沒有甚麼問題
: 直到最近回國後收到信用卡帳單時，發現帳目怪怪的
: 有一間飯店在我們離開後又刷了一筆343.5歐元的款項
: 寫信去問才發現
: 飯店說他們在床墊上發現清洗不掉的血跡
: 而且我們在退房時沒告知他們這件事，讓他們來不及處理
: 要我們賠償床墊費用143.5歐以及營業損失200歐
: 但我跟朋友確認過我們當時沒有人受傷也沒有流血
: 不知道為什麼會有血跡
: 也沒辦法證明汙漬是不是我們入住之前就存在的
: 現在甚麼證據都沒有，請問該怎麼處理才好?
: 附上飯店回信:
: Thank you for your mail.
: We found blood spots on the mattress.
: Plese see the picture attached. It was von the cover too.
: Unfortunately we were not able to clean the mattress again.
: So we had to buy a new one. Altough we couldn't clean the blanket too,
: we have not charged you it as an act of goodwill.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.240.216
1F：→ kolily:那可以麻煩先私信一下旅館名稱嗎 10/12 16:48
2F：推 wotd125:感謝提供解決方法，我會試試看，飯店名稱已私信 10/13 00:11