關於這個事件，謝謝很多板友的幫助，後來我直接打去O2的客服中心，他聽到我的情況後 建議我寫封信(紙本)寄到紐倫堡的O2(總部?)，於是我就用英文描述了我的遭遇 我的德國朋友本來要幫我寫的，但我覺得自己用英文寫可能更有說服力 畢竟當初就是德文不好沒辦法自己讀懂合約才會吃這些虧 過沒幾天就接到總部那邊的電話，那位專員是負責處理這類型事件的 非常親切也很有耐性，聽完我解釋後也沒多做質疑，馬上幫我的合約停掉 還一直跟我道歉，問我這樣的處理滿不滿意，這類型的事件可能每天都不斷在上演吧 我之前三不五時就會到學校附近的O2店去尋問各種解決合約問題的可能性 但是得到的答案都是"完全不可能解約" 但那位專員跟我說，店家沒有權力幫你解決合約的問題，他們也無法處理這一類型的業務 所以如果日後大家有類似合約上的任何問題，直接打去客服中心或是直接寫信去最有效率 對於剛從台灣來的留學生而言實在有點不習慣 誠心建議短期交換的學生千萬不要亂簽約阿，在德國解約真的很麻煩 ※ 引述《oleander (窮山惡水)》之銘言： : 德國廠商有時的確約都給人亂簽沒錯，該給的不給不該給的亂給 : o2尤其惡名昭彰，簽兩年約哪需要看簽證，網路上點一點就好啦 : 可是有時妳簽證沒個三四年牽個網路還要壓個幾百歐 : 說歐洲有連線應該不會針對小老百姓的，不然為啥換了粉紅卡還是要帶護照 : 那可是歐盟規格耶 : 另外一方面，債是民事，妳又不是欠政府錢，除非廠商成功跟法院申請執行 : (如果是這樣你整疊資料都在外國人處給大家傳閱，還怕找不到妳嗎) : 不然政府誰也不能幫，簽證表格上問的也都是是否有刑事上的問題而已 : 反倒是你要繼續留在德國的話，這件事情要是動到聯徵那邊去倒是會有一點麻煩 : 特別這幾年外國人的規定不斷在緊縮中 : 這種事情每年畢業季都會聽說，有的有處理有的就放水流 : 也沒聽說誰就真的進不來的 : 電信商針對外國人一般都有所謂的特殊解約條款，只是妳不懂德文那就會很麻煩 : 找個懂德文又知道怎麼做事的人幫忙吧 : ※ 引述《superhero41 (YA)》之銘言： : : 小弟於前陣子在慕尼黑聖瑪莉大教堂前的那家O2遇到一個黑心店員 : : 跟我說可以隨時解約於是簽上了一筆24個月BLUE250的方案 : : 最近因為交換學生半年到了即將回國，正想去解約時才發現無法解約 : : 而且完全找不到當初那個幫我簽約的店員了 : : 請問有沒有類似經驗的前輩知不知道這種情況該怎麼處理 : : 實在不想回台灣後每個月還要繳35歐的月租費繳18個月 : : 如果我就此把銀行結掉一走了之，會不會有什麼影響或後果呢？ : : 謝謝 --

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