关於这个事件，谢谢很多板友的帮助，後来我直接打去O2的客服中心，他听到我的情况後 建议我写封信(纸本)寄到纽伦堡的O2(总部?)，於是我就用英文描述了我的遭遇 我的德国朋友本来要帮我写的，但我觉得自己用英文写可能更有说服力 毕竟当初就是德文不好没办法自己读懂合约才会吃这些亏 过没几天就接到总部那边的电话，那位专员是负责处理这类型事件的 非常亲切也很有耐性，听完我解释後也没多做质疑，马上帮我的合约停掉 还一直跟我道歉，问我这样的处理满不满意，这类型的事件可能每天都不断在上演吧 我之前三不五时就会到学校附近的O2店去寻问各种解决合约问题的可能性 但是得到的答案都是"完全不可能解约" 但那位专员跟我说，店家没有权力帮你解决合约的问题，他们也无法处理这一类型的业务 所以如果日後大家有类似合约上的任何问题，直接打去客服中心或是直接写信去最有效率 对於刚从台湾来的留学生而言实在有点不习惯 诚心建议短期交换的学生千万不要乱签约阿，在德国解约真的很麻烦 ※ 引述《oleander (穷山恶水)》之铭言： : 德国厂商有时的确约都给人乱签没错，该给的不给不该给的乱给 : o2尤其恶名昭彰，签两年约哪需要看签证，网路上点一点就好啦 : 可是有时你签证没个三四年牵个网路还要压个几百欧 : 说欧洲有连线应该不会针对小老百姓的，不然为啥换了粉红卡还是要带护照 : 那可是欧盟规格耶 : 另外一方面，债是民事，你又不是欠政府钱，除非厂商成功跟法院申请执行 : (如果是这样你整叠资料都在外国人处给大家传阅，还怕找不到你吗) : 不然政府谁也不能帮，签证表格上问的也都是是否有刑事上的问题而已 : 反倒是你要继续留在德国的话，这件事情要是动到联徵那边去倒是会有一点麻烦 : 特别这几年外国人的规定不断在紧缩中 : 这种事情每年毕业季都会听说，有的有处理有的就放水流 : 也没听说谁就真的进不来的 : 电信商针对外国人一般都有所谓的特殊解约条款，只是你不懂德文那就会很麻烦 : 找个懂德文又知道怎麽做事的人帮忙吧 : ※ 引述《superhero41 (YA)》之铭言： : : 小弟於前阵子在慕尼黑圣玛莉大教堂前的那家O2遇到一个黑心店员 : : 跟我说可以随时解约於是签上了一笔24个月BLUE250的方案 : : 最近因为交换学生半年到了即将回国，正想去解约时才发现无法解约 : : 而且完全找不到当初那个帮我签约的店员了 : : 请问有没有类似经验的前辈知不知道这种情况该怎麽处理 : : 实在不想回台湾後每个月还要缴35欧的月租费缴18个月 : : 如果我就此把银行结掉一走了之，会不会有什麽影响或後果呢？ : : 谢谢 --

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