作者penlinda (pen)
看板Germany
標題[問題] Alice無線網路
時間Sun Oct 23 00:33:25 2011
果然不要辦Alice阿~~
我(在杜賽道夫)家無限網路已經2個月以上沒訊號了
(數據機的information燈亮紅色)，直接殺去公司問他們態度差不理人，
叫你直接打客服電話。打了30分(等轉接)，才說不到5分鐘就斷訊 = =
全程是付費電話。
大家有什麼辦法嗎?
1. 解約 換其他家 (但是我無法簽約超過1年 中途可能會搬家)
2. 解約 不用網路 (手機有超慢的3G可以連電腦 = =)
3. 解約 買網卡 (之前試過 有流量限制 才用1、2天就不能用了)
4. (哪位好心的台灣人可以救我 阿阿阿阿)
btw 公司已經去過2趟了 電話也打很多通了 都沒解決阿......
(代po 可以直接回站內信)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.129.113
1F：推 reich3:看牆壁電話線有沒有接牢，順著電話線找濾波器(分接盒) 10/23 00:53
2F：→ reich3:看三條線有沒有接牢~ 我之前也是咒罵Alice,線重接就沒事了 10/23 00:55
3F：→ novemberjim:訣竅是要一邊咒罵Alice一邊找濾波器(wichtig!) 10/23 02:04
4F：推 suzetta:那個付費電話很貴耶!! 我姐也說艾莉絲很爛.... 10/23 04:32
5F：推 cisg:Alice真的問題很多= ="!要解約可能也是得花一堆電話錢= =... 10/23 16:28
6F：→ cisg:你可以考慮去Saturn~Alice的櫃台處理~應該可以省掉一些電話費 10/23 16:29
7F：→ penlinda:to reich3: 試過了 還是沒用阿 = =怎麼半 10/23 17:57
8F：→ penlinda:(為什麼我只有一條線 不是3條) 10/23 18:04
9F：推 physheepy:弄條網路線換成有線的試試？ 10/23 21:06
11F：推 reich3:你試試看機器後面的reset，還是你網路費沒繳或沒自動扣? 10/24 01:48
12F：推 reich3:剛想到上次掃除不小心斷了ADSL Modem跟無限分享器插座開關 10/24 02:19
13F：推 reich3:重開後ADSL modem 只偵測到無限分享器，所以區網的燈有亮 10/24 02:23
14F：→ reich3:其他兩個燈沒亮，所以就ADSL Modem 的開關,一開一關好幾次 10/24 02:25
15F：→ reich3:經過這樣心肺復甦術後,網路兩個燈就亮了,再插上無限分享器 10/24 02:26
16F：→ reich3:的線，三個綠燈就連上網了~ 但這樣很傷機器，模仿前請斟酌~ 10/24 02:27
17F：→ reich3:另外，你有申請Alice 電話嗎?不然濾波器會有一條是連電話 10/24 02:29
18F：推 thenaiive:我是辦o2 surfstick, 也是比撥接還慢...悔不當初！ 10/24 03:40
19F：推 hase:ALICE就是有名的服務爛,跟辦好後拍屁股走人 10/24 03:47
20F：→ hase:然後打服務電話都要錢跟永遠找不到人 10/24 03:47
21F：推 Xanthethe:打免費電話，直接約技術人員，然後就會有技術人員打給你 10/24 14:49
22F：→ Xanthethe:要不然就是打付費電話，才比較會有人理你 10/24 14:50
23F：→ penlinda:我等等回家試試 (ptt充滿了天使阿 ^^) 10/24 20:52
24F：推 vera124:看起來 德國好像沒有好用的網路公司耶，有人推薦別家嗎? 10/25 03:56
25F：推 cisg: 1 - 1 感覺蠻不錯的! 10/25 21:45
26F：→ penlinda:大家的方法我試了還是失敗 現在祈求順利解約啦 @@ 10/25 23:02
27F：推 physheepy:好吧 最後一招 兇 打電話或者去門市的時候 態度強硬一點 10/28 05:04
28F：→ physheepy:明白表現出你的忿怒 德國人吃硬不吃軟的 10/28 05:05
29F：→ penlinda:啊哈 德文不夠好到可以跟他們吵 (不然真的很想去大吵) 10/28 15:10
30F：→ penlinda:要哭了!!可以用了 等等詳細說明 10/28 15:34
31F：→ hase:建議Vodafone因為就算出事打電話不用錢 10/29 15:21
32F：→ physheepy:語言不是重點 是氣勢XD 我媽的英文大家說英語等級的 可 10/31 17:41
33F：→ physheepy:是看氣勢就知道她是不好惹的 對方態度就完全不一樣 10/31 17:43