作者king1wang (Chuck Bass...)
看板Garena
標題[平台] 關於Garena服務異常
時間Mon Aug 6 21:59:56 2012
近期看了一輪Garena版過去的文章,有些心得跟各位分享
Garena非常看重用戶的體驗與服務,所以公司內,客服是最大的部門!
我們也努力地與用戶建立良好的溝通管道
不管是粉絲團、官方論壇、客服中心或是各大論壇
雖然會有官方人員在各處遊走,主動發現用戶的問題並且進行協助
難免會有遺漏的案件!但是!第一時間使用客服中心就不一樣了!
客服中心會為各位的問題建單,沒有一個會被遺漏的!
客服專員會第一時間通知該問題的對應負責人
用最快的速度想盡辦法做服務異常的排除
所以,如果習慣在這邊討論碰到了什麼問題、異常、建議
也請試著使用我們的客服中心,這不會花你很多的時間
如何使用客服中心可參考此版2994篇
可以透過各種管道聯繫到客服中心(EMAIL、線上回報系統、客服電話皆可)
Garena誠心地希望能夠服務到每一位用戶,請給客服中心一個機會,謝謝!
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