作者Yugerith ( 低調人生)
看板Garena
標題[問題] 帳號被盜後續處理
時間Wed Feb 15 14:33:01 2012
1月底時(1/30)發現被盜帳號並立即回報官方
在經過回報及傳真確認身分(2/7)後
在2/11已由專員幫忙修改密碼信箱
這之間問題回報的回覆速度以及態度讓人非常窩心
但官方修改後所寄來的密碼無法正常登入(顯示密碼錯誤)
而原本的回報單(單號92609)已改成處理完成而無法再回覆
於是2/11當晚又回報了密碼錯誤的問題(單號104027)
但於今日2/15仍未收到任何回應而感到有點受挫
故此發這篇文章想請版上的官方人員幫忙督促一下
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.130.34.42
1F：推 leonlinchen:好的 請稍候 也抱歉讓您久等了220.135.107.218 02/15 14:34
2F：推 leonlinchen:hi 客服回報說 正在查當初的單子220.135.107.218 02/15 15:34
3F：→ leonlinchen:要確認是否有修改錯誤的狀況220.135.107.218 02/15 15:34
4F：→ leonlinchen:晚點會在您最新的單上回覆220.135.107.218 02/15 15:35
5F：→ Yugerith:好的，謝謝 140.130.34.42 02/15 15:35
6F：→ Yugerith:已收到專員電話通知，原來是之前客服少打 140.130.34.42 02/15 15:49
7F：→ Yugerith:密碼 囧" 140.130.34.42 02/15 15:49
8F：→ leonlinchen:Orz220.135.107.218 02/15 16:06