作者Yugerith ( 低调人生)
看板Garena
标题[问题] 帐号被盗後续处理
时间Wed Feb 15 14:33:01 2012
1月底时(1/30)发现被盗帐号并立即回报官方
在经过回报及传真确认身分(2/7)後
在2/11已由专员帮忙修改密码信箱
这之间问题回报的回覆速度以及态度让人非常窝心
但官方修改後所寄来的密码无法正常登入(显示密码错误)
而原本的回报单(单号92609)已改成处理完成而无法再回覆
於是2/11当晚又回报了密码错误的问题(单号104027)
但於今日2/15仍未收到任何回应而感到有点受挫
故此发这篇文章想请版上的官方人员帮忙督促一下
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.130.34.42
1F：推 leonlinchen:好的 请稍候 也抱歉让您久等了220.135.107.218 02/15 14:34
2F：推 leonlinchen:hi 客服回报说 正在查当初的单子220.135.107.218 02/15 15:34
3F：→ leonlinchen:要确认是否有修改错误的状况220.135.107.218 02/15 15:34
4F：→ leonlinchen:晚点会在您最新的单上回覆220.135.107.218 02/15 15:35
5F：→ Yugerith:好的，谢谢 140.130.34.42 02/15 15:35
6F：→ Yugerith:已收到专员电话通知，原来是之前客服少打 140.130.34.42 02/15 15:49
7F：→ Yugerith:密码 囧" 140.130.34.42 02/15 15:49
8F：→ leonlinchen:Orz220.135.107.218 02/15 16:06