作者rayba (桐乃命)
看板Garena
標題[問題] 問題回報狀態為"用戶已回應"是不是就算結案 ?
時間Wed Sep 7 20:04:02 2011
日安
於巴哈拜讀RobyWei主管的文章覺得Garena這次應該很有心於經營lol上
儲了600NT消費skin , 看到後來出的talon造型包想退之前用ip買的talon
官方論壇查詢發現garena似乎有跟美版相同的物品退款服務
電話詢問客服小姐是說請去客服中心提出申請表單即可
於2011-09-03 15:01:22 提出申請
貴公司的回報系統似乎沒有修改及刪除原有表單的功能
本人於2011-09-06 18:51:59 試圖修改內文
修改的內文出現在
處理進度 , 而該回報單也變成
用戶已回應
看到
用戶已回應覺得怪怪的 , 我自己回應自己的回報單這樣也行 ?
所以於2011-09-06 18:56:5重填回報單 , 服務編號 15412(舊) , 17109(新)
未處理是代表
業務繁忙延後處理中 , 還是
尚未讀取該表單呢 ?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.80.233
1F：推 abccbaandy:急的話打電話去比較快... 111.185.72.45 09/07 20:06
2F：→ rayba:不急啊 , 只是想說服我朋友存錢買Reverse 114.45.80.233 09/07 20:08
3F：→ rayba:annie , 這樣我也可以用 , 剛好也想退talon 114.45.80.233 09/07 20:08
4F：→ rayba:如果garena跟美版差不多 , 他才會放心儲值 114.45.80.233 09/07 20:09
5F：→ rayba:這樣我才只要出一部分錢就可以用一堆skin 114.45.80.233 09/07 20:09
6F：→ rayba:只要有個"處理中"就可以勸敗了 (￣艸￣ ) 114.45.80.233 09/07 20:10
7F：推 leonlinchen:用戶以回應代表客服要去追蹤狀況 114.32.42.204 09/07 21:03
8F：→ leonlinchen:因為分類可以便於客服追蹤進度 114.32.42.204 09/07 21:04
9F：→ leonlinchen:結案的話 會寫"已經結案" 114.32.42.204 09/07 21:04
10F：→ leonlinchen:不過客戶服務並非我的項目 114.32.42.204 09/07 21:04
11F：→ leonlinchen:我主要處理的是 Garena產品 114.32.42.204 09/07 21:05
12F：→ leonlinchen:還是謝謝你的支持 114.32.42.204 09/07 21:05
13F：→ leonlinchen:愛用競時通>"< 因為是我負責的XD 114.32.42.204 09/07 21:05
14F：→ rayba:要玩lol也只能用競時通啊 ~ 114.45.80.233 09/07 22:21
15F：推 abccbaandy:登入完就關掉了XD 111.185.72.45 09/07 23:58