Garena 板


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看了Garena官網說24hr之內有專人回答問題, 又加上在本版有工作人員說去官網客服中心可以解決連線問題 以下是本人在6/27 晚上10點的回報內容: ============================================================================= 【錯誤訊息】卡在轉圈圈,伺服器離線狀態 【發生時間】6/20,6/21,6/22,6/23,6/27 【問題說明】 附件1 登入到大廳,右上角頭像跟好友名單顯示不出來 附件2 想進滿房的房間,會顯示人數已滿訊息 附件3 但想進明顯空房的房間,圈圈就一直轉阿轉,有時則是伺服器離線狀態 ============================================================================= 另外有附了三張圖片當作附件 回報後的隔天,可以正常遊戲 但今天卻又突然不行 我這問題本來就是間歇性發作的,不意外 去客服中心看看有沒有回應吧 客服效率極高 事實上當天隔不到三分鐘就回覆了 只是客服中心網頁上的問題回報-->查看回報進度-->狀態 一直是等待回應中 這個小bug建議你們可以先改一下,以免被誤會一直沒有回覆 以下是客服回覆的內容: ============================================================================= 有關於你的情況,建議你可以先行下載競時通登入看看, 確認房間是否可以正常登入唷! 競時通下載網址:http://messenger.garena.tw/ ============================================================================= 嗯嗯...我就是一直無法進房間才回報的阿 同時間有其他玩家正常遊戲,房間不會是壞的 也可能最新的競時通平台能解決我的問題也說不定 因此雖然看起來是在推銷新平台 沒關係,就下載用用看吧,好用的話也不錯 安裝了新平台,登入帳號沒問題 但一按左下角Warcraft3圖示 碰! 藍白畫面 重開機,再試一次 碰! 藍白畫面 再重開機,其他運行中的軟體關一關 碰! 藍白畫面 屢試不爽 其中一行錯誤訊息有tcpip.sys 這訊息對你們除錯不知有無幫助? 同為工程師,不想為難你們 但因為軟體導致作業系統當掉是很誇張的事 希望能趕快解決問題吧 另外客服沒能力解決問題或是不瞭解問題前 可以多要求使用者提供資訊 不是隨便丟一句話,還順帶推銷beta版的平台,反而讓問題更嚴重 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.96.118.185
1F:→ jvky:單開魔獸咧? 220.138.50.178 07/01 00:18
目前我原本的GGC連線回復正常 還玩了一場三國 剛剛手癢又去開競時通,結果依然是藍白畫面 所有其他程式都正常,就是競時通出問題 重開機後第一件事就是移除程式 測試的事情應該不是我來做吧 ※ 編輯: eeyellow 來自: 175.96.119.25 (07/01 01:01)
2F:→ q02ji3x8:google tcpip.sys 連線數問題。 221.120.6.31 07/01 11:13
3F:→ q02ji3x8:你真的是工程師嗎? 221.120.6.31 07/01 11:13
4F:→ king1wang:客服的部分我會去協調,謝謝你的反應 114.32.43.123 07/01 12:30
5F:→ king1wang:藍白的畫面 是否方便提供圖片 THX 114.32.43.123 07/01 12:31
6F:→ jvky:挖塞好兇悍喔~~這樣以後誰敢回妳文呢XD 220.138.49.41 07/01 15:26







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