作者mootanlee (馬麻愛BB~~)
看板Fund
標題[情報] 有關台新悠活會員權益
時間Fri Nov 9 17:38:21 2007
我今天去台新銀存錢,才發現我的悠活會員有以下收費:
台幣存款60,000以下或 台幣提款100,000以下
要另收NT50元的手續費!!!
台新開悠活會員時是有給一張卡
上面零零總總寫了一堆收費項目
台幣交易手續費的最後一項為"臨櫃交易"
悠活會員"優惠" : 每次額外收取服務費50元
並括號註明:
收費項目依公告為標準
我很訝異的是:
1.臨櫃交易並無寫明何種臨櫃交易,是存款、提款或基金?(行員說是存提款)
2.悠活會員"優惠" : 每次額外收取服務費50元???這個一般帳戶是不收的,
確針對悠活會員"優惠"收取,那不是平白多付一筆錢,而且是存提款都要付!!!
3.收費項目依公告為標準???我在分行及開戶時沒見到這個公告,公告只放在行員
知道的地方,等於沒有明確告知開戶人(消費者)
今天行員告訴我可行的方法是,存款用存款機存,提款用提款機提,就不會有以上費用
我還是覺得很不合理
他這是在拒絕消費者和造成消費者使用上的不便
各位悠活會員有被告知這一項嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.225.103
1F：推 ILuvDumpling:很正常, 希望你平常多用自動化交易 11/09 18:03
2F：→ alittlee:以前的rainbow帳戶也是這樣 就是希望大家用網路交易 11/09 18:13
3F：→ alittlee:使用網路交易可以降低他們人力成本 11/09 18:13
4F：→ alittlee:另外就是一般使用者使用網路交易有其他的優惠 11/09 18:14
5F：→ alittlee:如eATM跨行轉帳幾次不用錢 網路基金下單手續費打折..等 11/09 18:14
6F：→ alittlee:台新實體銀行裡面好像有都有自動存提款機 我覺得影響不大 11/09 18:17
7F：推 thoms:有阿 開戶的時候就有告知了 目的是要客戶儘量網路/電話交易 11/09 18:22
8F：→ thoms:何況存提款到銀行裡的ATM就可以了不是嗎? 11/09 18:23
9F：→ mootanlee:我的開戶小姐沒跟我說,我就一整個訝異.. 11/09 19:40
10F：推 iamhsg:第一次看到有人把台新銀行簡稱"台銀"的(第一行) 11/09 19:44
※ 編輯: mootanlee 來自: 203.73.225.103 (11/09 20:02)
11F：推 forcomet:我要去富邦存十萬元也是被行員拒絕@@ 11/09 20:05
12F：→ ryanchao:～確定櫃臺開戶的小姐沒跟你說清楚？....那真的很囧" 11/09 20:56
13F：→ mootanlee:對啊~我連公告都沒見到,也沒告知~而且分行還不收手續費 11/09 21:56
14F：推 chh0213:一開始就有先告知了，其實他給你的DM也應自己詳看吧 11/10 10:40
15F：→ mootanlee:看得懂的我也有看,沒給資訊的我怎看!!!? 11/10 15:25
16F：推 chh0213:一開始要申請就要自己去了解而不是只看基金手續費多優惠 11/10 23:45
17F：→ chh0213:而且你文中也有提到有給你一張收費卡，所以就是有給啊 11/10 23:46
18F：→ chh0213:基金那是我亂猜測可以不用理會，只是覺得明明就是自己的權 11/10 23:47
19F：→ chh0213:益卻不注意，事後才說為什麼我不知道~抱歉若有言重請包涵 11/10 23:48
20F：→ mootanlee:行員本來就有告知義務,不能單要申請人去了解 11/11 13:56