http://pfp.gol.idv.tw/news-20140324-05.html 親民黨文宣部副主任吳崑玉：網路世代學生教我們的一堂管理課 3月20日晚上11點，氣溫從日間20多度劇降到12度。一對小情侶，男的左手拿著兩個睡袋 ，右手抱了一包鋁箔救生毯，女的一手拎著一個特大號的大潤發塑膠袋，一前一後擠過人 群走向濟南路物資站。兩人把東西往工作人員前面一放，比個大姆指：「加油！」沒有留 資料，沒有要回條，然後就挽著手沒入人群。 這種「簞食壺漿以迎王師」的場景，在學生佔領立法院的會場，完全不稀奇。這些行動， 既不來自既有組織的大手筆贊助，也不全來自民眾自發性的衝動。在青島東路與濟南路的 物資站前，經常出現的是騎著機車、拿著購物袋送東西來的年輕人，還有滿地Pchome、 Yahoo購物的空紙箱，卻很少見到以往大型抗爭見到的物資大卡車。而且送來的物資，多 半切合需要，很少浪費，他們是怎麼做到的？ 答案就在網路與LINE。青島、濟南、議場內三個指揮點，經常性的統計現場需要的物資與 裝備，接著上網公告，或通過LINE的群組發佈訊息，沒到現場的支持者，便去取得或募集 物資往前線送，中南部的人則透過24小時網購與物流支援前線，這可是真實生活版的線上 遊戲。 很多媒體與黨政人士將學生形容為暴民、亂黨，卻很訝異他們怎麼撐了將近一禮拜？其實 如果你到現場坐個十幾小時，一點都不會奇怪。 早上九點左右，青島東路的物資站前出現一道人牆，一路穿過立法院內群眾，直達議場側 門。一聲令下，一箱箱的飲水、食物、衛生紙，就像當年八二三金門搶灘一樣一路往議場 內送。到了11點多，一個學生揮著兩手穿過人群，一路高聲喊著：「請大家讓條路出來。 」後面跟著四、五個壯漢，兩手各提一大袋便當，依著同樣路線往議場內衝，稚氣的臉龐 在冷風中沁著汗水，卻閃著驕傲的眼神。 他們是值得這份驕傲的。站在青島東路與林森南路管制線前，想往立法院方向走的，都會 被學生親切的手勢與高級餐廳才聽得到的悅耳聲音，引導向右方的騎樓，左邊則是往外走 的人潮。一路走，你會很奇怪，為什麼有條五米左右寬度的馬路被清空，旁邊還拉了兩條 尼龍繩？不自主的想避開人潮走過去，馬上有人告訴你：「先生，對不起，這是緊急醫療 通道，請保持淨空，想進去請走右邊。」 走到近舞台的地方（其實是一組鐵製鷹架架木板而已），便看到一組人在空地上拿出一組 四旋翼遙控直升機(聽說露天拍賣一組1200元)，下頭綁了個照相機或攝影機，升空空拍現 場群眾的壯觀畫面，下來後製後立即上傳網路，旁邊電視台記者扛著價值幾十萬的攝影機 ，看到傻眼。 一位防災系的教授邊在現場拍照邊讚嘆：「物資站、救護站、盥洗衛生、緊急醫療、後勤 補給，移動式通訊中繼站，一應俱全。動線右進左出，清清楚楚，連傷患後送與物資進入 的通道都留出來了。分散式舞台，分區聚集群眾，訊息發佈清楚，義工分工合作，物資統 計、物資徵集、物資配送全部電腦作業，還可以立即統計，互相調度，這根本是大量災民 緊急安置的經典案例嘛！各縣市防災演習都比不上這裡有條有理，毛治國和那些管救災的 官員，都應該來這裡向學生拜師才對。」 學生是怎麼做到連政府和主要政黨都做不到的事？如果你認定背後必有組織暗助、高人指 點，那你就低級了！他們是經歷白衫軍等多次街頭運動而結識的一群人，彼此有共同目標 ，相互信任，上次的領導人這次甘心擔任隱身幕後。「信任」讓他們免於公家單位的繁文 縟節，免於龐大企業的內部交易成本，成了最大利基。他們因此能更扁平的組織、更快速 的溝通、更有效的面對問題，解決問題。 他們透過網路及LINE來串連、開會，甚至分居三地的指揮群，不必碰面也能用LINE溝通。 當他們需要人手，就現場徵集，志願報名，老師與幹部現場教學，同學們現學現賣。大家 在這裡找到了信任，找到了共同努力的目標，找到了成就感，更找到了一生的朋友。因為 他們覺得自己，是在與一群志同道合的朋友，在做一件對的事，做一件偉大的事。 這不就是「第三次工業革命」這本書裡所談的網路時代分散式管理趨勢？博士們還在質疑 的事情，學生們卻實現了。他們用行動成果，證實了他們的組織力與執行力，比現在那些 由高級知識份子所組成的各級政府，都高明得太多。 在破敗的腐葉堆上，我們看見幼苗們破土而出的驚人力量，而這正是台灣未來的希望！未 來的世界，決勝於根植於網路的分享資訊與分工合作為基礎的分散式管理，台灣的年輕人 ，早已跟上時代的潮流了。 （作者為親民黨文宣部副主任） 以上資訊歡迎轉載分享 --

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