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标题[分享] 网路世代学生教我们的一堂管理课
时间Tue Mar 25 03:19:22 2014
http://pfp.gol.idv.tw/news-20140324-05.html
亲民党文宣部副主任吴崑玉:网路世代学生教我们的一堂管理课
3月20日晚上11点,气温从日间20多度剧降到12度。一对小情侣,男的左手拿着两个睡袋
,右手抱了一包铝箔救生毯,女的一手拎着一个特大号的大润发塑胶袋,一前一後挤过人
群走向济南路物资站。两人把东西往工作人员前面一放,比个大姆指:「加油!」没有留
资料,没有要回条,然後就挽着手没入人群。
这种「箪食壶浆以迎王师」的场景,在学生占领立法院的会场,完全不稀奇。这些行动,
既不来自既有组织的大手笔赞助,也不全来自民众自发性的冲动。在青岛东路与济南路的
物资站前,经常出现的是骑着机车、拿着购物袋送东西来的年轻人,还有满地Pchome、
Yahoo购物的空纸箱,却很少见到以往大型抗争见到的物资大卡车。而且送来的物资,多
半切合需要,很少浪费,他们是怎麽做到的?
答案就在网路与LINE。青岛、济南、议场内三个指挥点,经常性的统计现场需要的物资与
装备,接着上网公告,或通过LINE的群组发布讯息,没到现场的支持者,便去取得或募集
物资往前线送,中南部的人则透过24小时网购与物流支援前线,这可是真实生活版的线上
游戏。
很多媒体与党政人士将学生形容为暴民、乱党,却很讶异他们怎麽撑了将近一礼拜?其实
如果你到现场坐个十几小时,一点都不会奇怪。
早上九点左右,青岛东路的物资站前出现一道人墙,一路穿过立法院内群众,直达议场侧
门。一声令下,一箱箱的饮水、食物、卫生纸,就像当年八二三金门抢滩一样一路往议场
内送。到了11点多,一个学生挥着两手穿过人群,一路高声喊着:「请大家让条路出来。
」後面跟着四、五个壮汉,两手各提一大袋便当,依着同样路线往议场内冲,稚气的脸庞
在冷风中沁着汗水,却闪着骄傲的眼神。
他们是值得这份骄傲的。站在青岛东路与林森南路管制线前,想往立法院方向走的,都会
被学生亲切的手势与高级餐厅才听得到的悦耳声音,引导向右方的骑楼,左边则是往外走
的人潮。一路走,你会很奇怪,为什麽有条五米左右宽度的马路被清空,旁边还拉了两条
尼龙绳?不自主的想避开人潮走过去,马上有人告诉你:「先生,对不起,这是紧急医疗
通道,请保持净空,想进去请走右边。」
走到近舞台的地方(其实是一组铁制鹰架架木板而已),便看到一组人在空地上拿出一组
四旋翼遥控直升机(听说露天拍卖一组1200元),下头绑了个照相机或摄影机,升空空拍现
场群众的壮观画面,下来後制後立即上传网路,旁边电视台记者扛着价值几十万的摄影机
,看到傻眼。
一位防灾系的教授边在现场拍照边赞叹:「物资站、救护站、盥洗卫生、紧急医疗、後勤
补给,移动式通讯中继站,一应俱全。动线右进左出,清清楚楚,连伤患後送与物资进入
的通道都留出来了。分散式舞台,分区聚集群众,讯息发布清楚,义工分工合作,物资统
计、物资徵集、物资配送全部电脑作业,还可以立即统计,互相调度,这根本是大量灾民
紧急安置的经典案例嘛!各县市防灾演习都比不上这里有条有理,毛治国和那些管救灾的
官员,都应该来这里向学生拜师才对。」
学生是怎麽做到连政府和主要政党都做不到的事?如果你认定背後必有组织暗助、高人指
点,那你就低级了!他们是经历白衫军等多次街头运动而结识的一群人,彼此有共同目标
,相互信任,上次的领导人这次甘心担任隐身幕後。「信任」让他们免於公家单位的繁文
缛节,免於庞大企业的内部交易成本,成了最大利基。他们因此能更扁平的组织、更快速
的沟通、更有效的面对问题,解决问题。
他们透过网路及LINE来串连、开会,甚至分居三地的指挥群,不必碰面也能用LINE沟通。
当他们需要人手,就现场徵集,志愿报名,老师与干部现场教学,同学们现学现卖。大家
在这里找到了信任,找到了共同努力的目标,找到了成就感,更找到了一生的朋友。因为
他们觉得自己,是在与一群志同道合的朋友,在做一件对的事,做一件伟大的事。
这不就是「第三次工业革命」这本书里所谈的网路时代分散式管理趋势?博士们还在质疑
的事情,学生们却实现了。他们用行动成果,证实了他们的组织力与执行力,比现在那些
由高级知识份子所组成的各级政府,都高明得太多。
在破败的腐叶堆上,我们看见幼苗们破土而出的惊人力量,而这正是台湾未来的希望!未
来的世界,决胜於根植於网路的分享资讯与分工合作为基础的分散式管理,台湾的年轻人
,早已跟上时代的潮流了。
(作者为亲民党文宣部副主任)
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