作者rosary (藍天灰瓦紅磚綠地)
看板France
標題[問題] 在booking.com訂房取消後信用卡卻被刷?
時間Sun Jul 27 15:52:32 2008
我於6/26-7/21在法國旅遊
為了訂房證明而於6/16在booking.com訂了巴黎Hotel Taylor
隔兩天booking.com回信說Hotel Taylor說我信用卡不能刷
(後來我算了之後才發現是總房價超過我的額度)
於是我當場取消
後來訂了另外兩家 印了訂房證明後也都在時間內取消了
現在我回國後 收到信用卡帳單
卻發現Hotel Taylor刷了我的卡
金額約是一晚房價160歐 也就是7657元!
我已寫e-mail給booking.com但還沒得到回音
不知道我還能怎麼做 才能解決這個問題?
另外還有一個問題是
我的帳單是7/21過期 (但我昨天才拿到)
現在我到底要不要去付錢咧?
如果付的話 應該不能只付其他款項吧?!
第一次遇到這種情況 真是讓我太苦惱了
希望有人能為我解答 謝謝 感激不盡!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.73.100
1F：推 somnambule:這部分要看旅館本身的規定，通常他網站上會有寫 07/27 19:43
2F：→ somnambule:有的取消還是要付部分款項 07/27 19:43
3F：→ somnambule:不過你的狀況特殊，他們有作業上的疏失，該據理力爭 07/27 19:45
4F：→ rosary:booking.com上寫的 Hotel Taylor在入住前兩天或之前取消更 07/27 22:06
5F：→ rosary:改 將不收取任何費用 何況根據該旅館的說法 我的信用卡是不 07/27 22:06
6F：→ rosary:能用的 何以我取消後還是刷了款項? 我會再向booking.com詢 07/27 22:07
7F：→ rosary:問 謝謝樓上 07/27 22:07
8F：推 insfo:我被刷過,直接打電話跟飯店講就好了,跟booking.com好像無關~ 07/28 03:26