作者manman0324 (太陽瘋狂攻擊+水桶會知道)
看板Foreign_Inv
標題[請益] IB帳號被鎖？
時間Thu Sep 5 14:11:21 2024
前幾天想上去看報表
輸入帳密後顯示錯誤
又再次輸入一次
還是錯誤
但帳密我是記得的
應該沒有輸入錯誤
後來整個帳號就被鎖住
需要打給客服人員
請問有人也發生過這樣的事嗎？
ib有24小時的客服可以撥打嗎？
有一點心急
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 51.159.210.119 (法國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1725516683.A.204.html
2F：→ shawncarter: ndividuals.php 09/05 14:30
3F：→ shawncarter: 底下有線上Chat跟電話 你可以試試看 09/05 14:31
4F：推 weiboo304: 打香港客服，尋問看看，我好久以前有過一次 09/05 15:43
5F：→ manman0324: 已經處理好了，謝謝兩位的回覆！！ 09/05 17:10
6F：推 bagameow: 可以分享一下怎麼處理的嗎 09/05 19:57
7F：→ manman0324: 直接聯絡中國那邊的客服，客服會請我們操作個人身份認 09/06 20:10
8F：→ manman0324: 證：ib 的app會寄訊息來，點開，再次輸入自己的pin碼 09/06 20:10
9F：→ manman0324: ，通過後客服會給一組新密碼，登入再自己修改，即可。 09/06 20:11
10F：推 pttccbbs: 有遇過, 打電話到香港沒有錯, 對方會協助你解鎖 09/13 12:11