作者janbin (qoq)
看板Foreign_Inv
標題[券商] FT登入問題
時間Fri Mar 29 02:57:41 2024
3/28晚上嘗試登入FT網頁 結果顯示密碼錯誤
之後又試了幾個密碼又錯誤 然後帳號被鎖了
奇怪的是我的信箱有收到FT寄來的驗證碼
所以有懷疑是否是FT本身伺服器有問題
之後打給客服 客服給我一個暫時密碼讓我登入
因為我有設2 FA登入
神奇的是 輸入microsoft驗證器的數字 竟然一直錯誤
於是帳號又被鎖了
客服說 2FA設定只能我自己改
要我點登入頁面的help login
進去之後輸入帳戶名和網頁上的隨機數字碼後
系統要我回答帳戶設的安全問題
神奇的是 網頁竟然說我輸錯了
剛剛客服明明問過我同樣問題 並沒錯誤
然後這個更改密碼和安全設定的網頁也被鎖了
又請客服幫忙處理解鎖
然後我再次輸入用戶名 網頁隨機數字
很神奇的 這次連網頁隨機數也說我輸入錯誤
我就看着網頁上的數字圖片輸入三次 圖片很清楚 可是還是錯了三次 再次被鎖
讓我更懷疑是FT本身伺服有問題
然後客服說幫我解鎖太多次了 叫我等24小時後解鎖再試了
前前後後總共打了5次客服 花了兩小時
然後還是無法登入
真的慶幸之前已經把大部分資金提領出來
裡面只剩很少的資金
不知道有網友遇過類似的事嗎
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1F：→ cityport: 你有懷疑過你的電腦嗎？ 03/29 03:02
2F：→ janbin: 當然也可能是我的電腦有問題 我就單純敘述遇到的事 03/29 03:20
3F：→ janbin: 另外我發現我也有設google authenticator 03/29 03:21
4F：→ janbin: 可能弄錯驗證器了 明天再找客服一次可能就可以解決 03/29 03:23
5F：→ janbin: 不過其他遇到的問題 就很難解釋了 03/29 03:24
6F：→ janbin: 發文就是想知道有沒有人遇到同樣問題 03/29 03:26
7F：→ Arodz: 沒有 我想你應該是搞錯2FA驗證器了 03/29 03:31
8F：推 boombastick: 你是MAC嗎？你有打開虛擬滑鼠嗎？ 03/29 07:05
9F：推 tandee: 連自己密碼都不確定的話，自己問題的可能性應該遠高於伺 03/29 09:20
10F：→ tandee: 服器 03/29 09:20
11F：→ weilawda: 前陣子網頁登入好像有改版，我自己遇到的是輸入google 03/29 21:25
12F：→ weilawda: authenticator的驗證碼之後，不用再按“確定“，驗證碼 03/29 21:25
13F：→ weilawda: 正確就會自動登入，之前輸入完會按“確定“，然後就一 03/29 21:25
14F：→ weilawda: 直登入失敗 03/29 21:25