作者kajm (kajm)
看板Foreign_Inv
標題Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)
時間Thu Sep 7 22:55:40 2023
取之於網路回饋於網路 還是來回報一下合併過程
轉移前(8月中)就有看到 CS 舊戶應該在 8 月初就應該要能看到兩個帳戶號碼的資訊
那時就意識到帳戶沒被連結起來，所以有撥電話請客服確認資料
這部分之前也有在板上發文(
#1aszDtvS)
後來就靜候 9/1 ~ 9/5 合併完成，但果然還是沒出現
所以就在 9/5 美東時間早上 9 點後就撥打中文客服詢問
(國際免付費電話 00801-13-6758)
依舊提供客服原本 TD 的 account number
及嘉信原有的 account number
客服檢視後發現資料還是沒完全對起來
就在線上跟我核對地址、電話、公司名稱、信箱、兩邊留的證件號等欄位，
並且確認最新要保留的寫法，統一更新完畢後，
他提供我 TD 合併過去後帳戶的 account number
他說要完成合併需要轉給另一個部門
建議我過兩天再撥客服，因為當時是帳戶轉移的第一天
該部門當天作業量比較大，線上等候可能要超過一小時
所以我就等第二天(9/6)一樣美東時間早上 9 點後撥過去
客服接通後，跟他說明：
自己是 TD 轉過來、嘉信本來就有戶頭的用戶
前一天已經有幫我確認兩邊資料，應該沒問題了
然後提供原本的和新的嘉信 account number 給他
客服稍微看了一下沒問題，便請我稍等
他要轉去另一個部門做合併
我就在線上等待
大概十分鐘左右，客服回來說合併完成
請我重新登入嘉信，就可以看到兩個帳戶了
而原有的 debit card 因為是原本的嘉信 account 申請的
所以如果有消費或提款，錢要記得放在原本那個 account number 底下
至此轉移完成
如果你原本同時有 TD 跟 CS，轉移完成後應該會長這樣：
https://imgur.com/RnBDbye
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.137.164 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1694098542.A.3CE.html
1F：推 lalaBar: 可以透過內部轉移，把資金和股票轉到主帳號 09/07 22:58
轉移後嘉信內部這兩個帳號可以任意互轉
剛好我原本在 TD 放的是短期部位、嘉信放的是長期部位，
這樣分兩個帳號挺方便管理的
2F：→ k102asdf: 看起來大家幾乎都同時有TD跟CS 沒有CS的該怎麼辦QQ 09/07 23:03
3F：→ kajm: 回樓上，沒CS的情況不是比較單純嗎？ 09/07 23:05
4F：→ kajm: 登入TD就會要求你註冊CS的登入帳密，如果沒有就是之後才轉移 09/07 23:05
5F：→ k102asdf: 哦 等他通知就好了喔? 我還想說該不該先去辦CS 09/07 23:06
6F：→ kajm: 如果TD已經不能登入，就直接打去CS問新的帳戶號碼&設定帳密 09/07 23:07
7F：→ kajm: TD轉移至CS是分批處理，5月好像有少量轉移、9月一大批 09/07 23:08
8F：→ kajm: 再來還會持續有，幾月就不確定了，有人說11月、有人說明年 09/07 23:08
9F：→ k102asdf: 嗯 感謝 09/07 23:21
※ 編輯: kajm (111.243.137.164 臺灣), 09/07/2023 23:53:42
10F：→ jing0991: 剛問嘉信線上文字客服說我排2024/3轉移 (兩邊都有) 供參 09/08 01:56
※ 編輯: kajm (111.243.137.164 臺灣), 09/08/2023 02:03:25