作者ChangJimmy (張吉米)
看板Foreign_Inv
標題[心得] TD 轉嘉信遇到的問題
時間Fri Aug 4 00:06:29 2023
萬惡的嘉信併購了TD
這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信
這幾天可以先開嘉信的帳戶了
我照著TD 網站上的流程開
第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站
第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼
我沒有ITIN 當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN
問題是 我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼 或任何我想的到的
嘉信網站都進不去下一關
後來致電TD 台灣客服小姐說 這要轉接TD帳號部門手動開戶
但TD帳號部門只有英文服務 還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)
不管了硬著頭皮轉過去 我描述我遇到的問題
英文客服問我帳號要怎麼開 我唸我想要的帳號給他聽
他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼
後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了
https://imgur.com/6Wg7p17
(上面雞同鴨講很久 也很佩服/謝謝他很有耐心)
因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的 馬上就知道要怎麼做
猜想可能是系統的BUG 可能不只有我遇到 分享給網友笑笑
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.147.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1691078793.A.C5E.html
1F：→ nnyc: 我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關 沒有遇到一樣 08/04 00:18
2F：→ nnyc: 的情形 08/04 00:18
3F：推 pttbbs: 我也來分享。我填ITIN不行，但台灣身份證可以進下一關。 08/04 08:02
4F：→ snsdakb48: 借串問個問題 TD 用護照開戶 換護照有需要特別在網站 08/04 08:43
5F：→ snsdakb48: 更新護照號碼嗎？ 08/04 08:43
6F：推 Robben: 我填身分證過去了 08/04 10:42
7F：推 ripple0129: 兩邊都有帳戶都有錢會怎樣？ 08/04 10:46
8F：推 stman8: 同問 如果舊戶已有嘉信 會有兩個id? 08/04 12:34
9F：推 wsadjkljkl: 我填台灣身分證沒問題 08/04 13:52
10F：推 lovebridget: 所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開 號碼幾號? 08/04 14:22
11F：→ lovebridget: 有點好笑 我是有猜對 但找半天找不到哪邊寫 08/04 14:23
12F：→ lovebridget: 哦 可能是W-8BEN 裡面的 08/04 14:26
13F：→ cynthia920: 填身分證可以+1 08/04 15:55
14F：推 noctylex: 分享一下，我的狀況是W8原本沒有填身分證號，昨天補填 08/04 19:47
15F：→ noctylex: 。今天還是不能驗證，詢問客服表示已看到更新資料，但 08/04 19:47
16F：→ noctylex: 系統還是抓不到，要我過一個禮拜再試試看，然後提到很 08/04 19:47
17F：→ noctylex: 多人也遇到一樣的狀況。 08/04 19:47
我剛看了一下 我的W8-BEN 確實沒有填FTIN 碼
應該是這個原因沒錯 期待您一周後測試結果
18F：推 StrikeBee: 推，感謝分享 08/04 22:58
19F：推 sushi6168: 身分證過 08/04 23:13
20F：→ nijawang: 回7/8樓，若已有嘉信就不用做什麼，等9月後登入嘉信時 08/04 23:17
21F：→ nijawang: 就可以將TD資產合併進來。 08/04 23:17
※ 編輯: ChangJimmy (122.121.147.205 臺灣), 08/04/2023 23:49:10
22F：推 kichikuou: 感謝分享 08/05 01:13
23F：→ rabiner: 填ITIN ok+1 08/05 21:38
24F：推 youngice: 有需要簡訊認證嗎? 我只用了電腦+手機app就完成了? 08/06 11:22
25F：→ ChangJimmy: app好像不用 我習慣重要的事用電腦所以是收簡訊 08/06 13:28
26F：推 youngice: 我是用電腦登入TD,輸入身分證後四碼後，給我一串驗證碼 08/06 14:03
27F：→ youngice: 後，直接要我安裝手機app, 然後就完成了… 08/06 14:03
28F：推 aa789: 若還沒有嘉信是否要再辦一個？（如果想要有提款卡的話） 08/06 18:46
29F：推 aa789: 好吧 看到來不及了 08/06 19:42
30F：推 Abbee: 其實他們服務不錯 不懂英文會有中文客服幫翻譯 08/07 14:28
31F：推 lchsuan75: 剛剛也創建嘉信帳號完畢，過程跟26樓一樣操作，沒很困 08/07 20:26
32F：→ lchsuan75: 難很快就完成了。 08/07 20:26
33F：→ nijawang: 修正一下我20樓回應：問了TD，都要再開一個新ID 08/08 17:10
36F：→ nijawang: 我就先不申請，到時候真不行再來申請Schwab新ID 08/09 11:57
37F：推 ShotNoise: 請問目前沒收到轉移通知email是正常的嗎? 08/09 21:44
38F：推 willieliu: 剛剛試也不行 不管是身分證後四碼或護照 看到這篇後跑 08/11 09:40
39F：→ willieliu: 回去看W8-BEN 我明明就有填台灣的身分證當稅號 但還是 08/11 09:40
40F：→ willieliu: 不能驗證耶 08/11 09:40
41F：→ willieliu: 結果我犯蠢了 生日格式打成日月年 08/11 10:58
42F：→ willieliu: 打正確後可以用身分證後四碼認證成功 08/11 10:59
43F：推 kenliu: 我更新w8表沒用，最後是用護照號碼過的(還好舊護照還沒丟) 08/13 21:03
44F：推 b525206: 請問有人跟我一樣收不到簡訊認證碼嗎？ 困擾 08/15 11:53
45F：推 yooyum: 結果我是用舊護照註冊的，還好有留存圖檔== 04/21 11:55