作者winbton (無奈)
看板Foreign_Inv
標題[請益] Firstrade debit card 開卡疑問?
時間Mon Apr 24 20:17:39 2023
最近有收到 Firstrade debit card 的開卡資訊,
需要打此電話 855.253.1057, 來開啟 debit card.
但這電話 無法直接語音開卡, 會直接連接到 客服人員.
和之前網路上的開卡方式不同.
PS. 目前尚未開卡成功
想請問最近是否有人也收到 Firstrade debit card 開卡資訊,
有遇到和我一樣的問題嗎?
謝謝.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.73.76 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1682338661.A.90B.html
※ 編輯: winbton (122.100.73.76 臺灣), 04/24/2023 20:18:43
※ 編輯: winbton (122.100.73.76 臺灣), 04/24/2023 20:25:14
1F：→ ryanlei: 以前語音開卡要注意預設SSN是9999 04/24 20:58
2F：→ ohyakmu: 要跟英文客服溝通 他會問一些問題，前幾周才開的卡 04/24 21:13
請問是詢問哪些問題?
3F：推 pttccbbs: 以前只要打電話，就可以語音開卡跟更改預設密碼 04/24 21:53
4F：→ pttccbbs: 以前不需要真人回應 04/24 21:53
5F：推 davies1828: 上個月剛開卡，一開始語音系統開卡失敗後來在美東上 04/24 22:52
6F：→ davies1828: 班時間打就開卡成功了 04/24 22:52
也是打相同電話嗎?
7F：推 icelaw: 要用市話開卡 04/24 23:14
8F：推 icelaw: 我用手機開不順，改用市話開就很順 成功 04/24 23:46
9F：推 icelaw: 上個月開卡的 不用真人回應 語音開卡成功 04/24 23:48
10F：推 su1995: 我是市話手機都不行 用模擬美國電話號碼的app打過去才成功 04/25 01:00
請問這個可以模擬 美國電話號碼的 app 是什麼名稱?
11F：→ Hecc: 二月的時候用skype打語音有開成功 04/25 01:33
請問 skype 也是 打相同電話, 可以走 語音開卡嗎?
12F：推 Edsome: 我也是遇到一摸一樣的問題，打了一通48分鐘的電話還是沒 04/25 02:38
13F：→ Edsome: 開卡成功 04/25 02:38
請問你無法開卡成功的問題是什麼? 也是客服 無法 查詢到 客戶資料嗎?
※ 編輯: winbton (59.124.112.148 臺灣), 04/25/2023 08:33:26
14F：推 Tigerman001: 我是打 網上查到的電話 1 8168608969,開卡成功，用 04/25 10:19
15F：→ Tigerman001: 文件上付的電話，反而開不成功 04/25 10:19
16F：→ yamakazi: 用skype 打吧 04/25 10:41
※ 編輯: winbton (59.124.112.148 臺灣), 04/25/2023 11:06:07
17F：→ sunshine0527: 小弟今天開卡輸入完16碼卡號後 04/25 11:54
18F：→ sunshine0527: 聽到 I am sorry, we are unable to process your a 04/25 11:54
19F：→ sunshine0527: ccess 04/25 11:54
我也是遇到一樣的問題, 然後就轉真人接聽
20F：→ sunshine0527: 有人也這樣嗎？ 04/25 11:54
21F：→ sunshine0527: 求解 04/25 11:54
※ 編輯: winbton (59.124.112.148 臺灣), 04/25/2023 12:19:27
22F：→ ohyakmu: 我打信上電話，輸入卡號，轉真人英文客服，他們意圖發簡 04/25 14:09
23F：→ ohyakmu: 訊給我驗證，不過好像收不到，就改詢問卡片上資訊及開戶 04/25 14:09
24F：→ ohyakmu: 時填的一些基本資料就好了。 04/25 14:09
25F：推 yoshien: 上週開不成功+1，後來真人開成功不過無法設定PIN碼，客服 04/25 21:55
26F：→ yoshien: 說要用寄的給我 04/25 21:55
27F：→ pttccbbs: FT 之前開卡很順啊，最近問題怎麼這麼多 04/25 22:08
28F：推 Edsome: 他跟我說他一直嘗試在聯絡開卡部門，但一直聯絡不上，我 04/26 02:11
29F：→ Edsome: 也是輸入16碼之後就被轉到真人，然後一點進展也沒有 04/26 02:11
30F：推 alvinpom: 碰到同樣問題，搞了半天最後還是轉到真人英文客服才完 04/26 07:52
31F：→ alvinpom: 成開卡 04/26 07:52
32F：推 WLEWIS: 第一次輸入卡號後一樣出現無法處理將轉接，轉接後進入第二 04/26 10:24
33F：→ WLEWIS: 次語音，輸入卡號進入帳號，然後需要輸入SSN後4碼，輸入99 04/26 10:24
34F：→ WLEWIS: 99會被告知錯誤請重新輸入，輸入ITIN後4碼可進入，然後是 04/26 10:24
35F：→ WLEWIS: 輸入出生月/年及卡片背後的3碼就可以接下改密碼4碼。 04/26 10:24
36F：推 WLEWIS: 對了，進入第二次語音輸入卡號後要選2: 起用卡片選項。 04/26 10:27
37F：推 yenyikoto: 請問收到不開卡會怎樣嗎？卡片廢棄？ 04/26 11:27
38F：推 mina20: 請問大家申請debit card時的簽名都怎麼簽的呢？我一直被判 04/26 13:41
39F：→ mina20: 定跟護照簽名不符合 04/26 13:41
40F：推 sunshine0527: 請問W大：ITIN碼也是輸入9999嗎？ 04/26 14:41
41F：→ WLEWIS: 要輸入自己報稅識別碼後4碼，不能輸入9999。 04/26 14:47
42F：推 WLEWIS: to mina20 : 申請debit card 請簽英文 04/26 14:52
43F：推 mina20: 我是簽英文 但用手指寫就是跟護照用筆寫有差異Q___Q 04/26 15:55
44F：→ sunshine0527: 今天嘗試一樣到輸入卡號後 04/26 18:09
45F：→ sunshine0527: We are unable to process your request 04/26 18:09
46F：→ sunshine0527: 就直接掛斷了@@ 04/26 18:09
47F：→ WLEWIS: 可能是線路問題，反正是免費電話，就多撥幾次吧，我是用 04/26 19:17
48F：→ WLEWIS: 手機撥打國際電話的。 04/26 19:17
49F：推 chenpo10: 我也是遇到一樣的問題，直接寫email寄信到中文客服，他 04/28 12:49
50F：→ chenpo10: 們會請我提供證明資料然後就直接幫我開通了，之後會再 04/28 12:49
51F：→ chenpo10: 給另一個專線去設定PIN碼，那個專線全程語音 04/28 12:49
52F：推 sunshine0527: 請問c大開卡成功了嗎 04/28 13:13
53F：→ sunshine0527: 目前也是回傳了卡片末四碼到中文客服信箱的階段 04/28 13:13
54F：推 chenpo10: 開成功了哦，資料證明完成後他們會直接開通，還會給一 04/28 13:52
55F：→ chenpo10: 個專線跟不是9999的美國社安號來設定PIN碼 04/28 13:52
56F：推 andy861112: 請問一下 我剛透過真人客服開卡成功 但她沒請我設定pi 04/29 14:36
57F：→ andy861112: ng碼 想請問ping碼該怎麼設定 04/29 14:36
58F：推 jasdesa: 請問itin碼要怎麼查？ 05/22 22:09
59F：→ maggierule: 社會安全碼後4碼已經不是9999改成5436了！ 05/24 01:30
60F：推 BAO0722: 昨天用語音開卡輸入卡號說找不到資料，寫信給客服告知是 05/25 14:53
61F：→ BAO0722: 否可協助開卡，隔天客服回覆mail並再貼一次開卡步驟後， 05/25 14:53
62F：→ BAO0722: 再用語音開卡就順利成功了。不知會不會是收到卡的時間卡 05/25 14:53
63F：→ BAO0722: 號還沒跟語音系統同步。（mail裡面寫美國社安號碼是543 05/25 14:53
64F：→ BAO0722: 6） 05/25 14:53
65F：推 Joseph73: 今天用9999有開成功，不過中間多問了出生年月的問題 06/10 21:45
66F：推 iwhiori: 安全碼改用5436成功回報+1，語音開卡完成 09/03 18:08
67F：推 lc1024: skype web鍵盤都無效被轉語音客服，改用skype app瞬間成功 10/29 23:45