作者winbton (无奈)
看板Foreign_Inv
标题[请益] Firstrade debit card 开卡疑问?
时间Mon Apr 24 20:17:39 2023
最近有收到 Firstrade debit card 的开卡资讯,
需要打此电话 855.253.1057, 来开启 debit card.
但这电话 无法直接语音开卡, 会直接连接到 客服人员.
和之前网路上的开卡方式不同.
PS. 目前尚未开卡成功
想请问最近是否有人也收到 Firstrade debit card 开卡资讯,
有遇到和我一样的问题吗?
谢谢.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.100.73.76 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Foreign_Inv/M.1682338661.A.90B.html
※ 编辑: winbton (122.100.73.76 台湾), 04/24/2023 20:18:43
※ 编辑: winbton (122.100.73.76 台湾), 04/24/2023 20:25:14
1F：→ ryanlei: 以前语音开卡要注意预设SSN是9999 04/24 20:58
2F：→ ohyakmu: 要跟英文客服沟通 他会问一些问题，前几周才开的卡 04/24 21:13
请问是询问哪些问题?
3F：推 pttccbbs: 以前只要打电话，就可以语音开卡跟更改预设密码 04/24 21:53
4F：→ pttccbbs: 以前不需要真人回应 04/24 21:53
5F：推 davies1828: 上个月刚开卡，一开始语音系统开卡失败後来在美东上 04/24 22:52
6F：→ davies1828: 班时间打就开卡成功了 04/24 22:52
也是打相同电话吗?
7F：推 icelaw: 要用市话开卡 04/24 23:14
8F：推 icelaw: 我用手机开不顺，改用市话开就很顺 成功 04/24 23:46
9F：推 icelaw: 上个月开卡的 不用真人回应 语音开卡成功 04/24 23:48
10F：推 su1995: 我是市话手机都不行 用模拟美国电话号码的app打过去才成功 04/25 01:00
请问这个可以模拟 美国电话号码的 app 是什麽名称?
11F：→ Hecc: 二月的时候用skype打语音有开成功 04/25 01:33
请问 skype 也是 打相同电话, 可以走 语音开卡吗?
12F：推 Edsome: 我也是遇到一摸一样的问题，打了一通48分钟的电话还是没 04/25 02:38
13F：→ Edsome: 开卡成功 04/25 02:38
请问你无法开卡成功的问题是什麽? 也是客服 无法 查询到 客户资料吗?
※ 编辑: winbton (59.124.112.148 台湾), 04/25/2023 08:33:26
14F：推 Tigerman001: 我是打 网上查到的电话 1 8168608969,开卡成功，用 04/25 10:19
15F：→ Tigerman001: 文件上付的电话，反而开不成功 04/25 10:19
16F：→ yamakazi: 用skype 打吧 04/25 10:41
※ 编辑: winbton (59.124.112.148 台湾), 04/25/2023 11:06:07
17F：→ sunshine0527: 小弟今天开卡输入完16码卡号後 04/25 11:54
18F：→ sunshine0527: 听到 I am sorry, we are unable to process your a 04/25 11:54
19F：→ sunshine0527: ccess 04/25 11:54
我也是遇到一样的问题, 然後就转真人接听
20F：→ sunshine0527: 有人也这样吗？ 04/25 11:54
21F：→ sunshine0527: 求解 04/25 11:54
※ 编辑: winbton (59.124.112.148 台湾), 04/25/2023 12:19:27
22F：→ ohyakmu: 我打信上电话，输入卡号，转真人英文客服，他们意图发简 04/25 14:09
23F：→ ohyakmu: 讯给我验证，不过好像收不到，就改询问卡片上资讯及开户 04/25 14:09
24F：→ ohyakmu: 时填的一些基本资料就好了。 04/25 14:09
25F：推 yoshien: 上周开不成功+1，後来真人开成功不过无法设定PIN码，客服 04/25 21:55
26F：→ yoshien: 说要用寄的给我 04/25 21:55
27F：→ pttccbbs: FT 之前开卡很顺啊，最近问题怎麽这麽多 04/25 22:08
28F：推 Edsome: 他跟我说他一直尝试在联络开卡部门，但一直联络不上，我 04/26 02:11
29F：→ Edsome: 也是输入16码之後就被转到真人，然後一点进展也没有 04/26 02:11
30F：推 alvinpom: 碰到同样问题，搞了半天最後还是转到真人英文客服才完 04/26 07:52
31F：→ alvinpom: 成开卡 04/26 07:52
32F：推 WLEWIS: 第一次输入卡号後一样出现无法处理将转接，转接後进入第二 04/26 10:24
33F：→ WLEWIS: 次语音，输入卡号进入帐号，然後需要输入SSN後4码，输入99 04/26 10:24
34F：→ WLEWIS: 99会被告知错误请重新输入，输入ITIN後4码可进入，然後是 04/26 10:24
35F：→ WLEWIS: 输入出生月/年及卡片背後的3码就可以接下改密码4码。 04/26 10:24
36F：推 WLEWIS: 对了，进入第二次语音输入卡号後要选2: 起用卡片选项。 04/26 10:27
37F：推 yenyikoto: 请问收到不开卡会怎样吗？卡片废弃？ 04/26 11:27
38F：推 mina20: 请问大家申请debit card时的签名都怎麽签的呢？我一直被判 04/26 13:41
39F：→ mina20: 定跟护照签名不符合 04/26 13:41
40F：推 sunshine0527: 请问W大：ITIN码也是输入9999吗？ 04/26 14:41
41F：→ WLEWIS: 要输入自己报税识别码後4码，不能输入9999。 04/26 14:47
42F：推 WLEWIS: to mina20 : 申请debit card 请签英文 04/26 14:52
43F：推 mina20: 我是签英文 但用手指写就是跟护照用笔写有差异Q___Q 04/26 15:55
44F：→ sunshine0527: 今天尝试一样到输入卡号後 04/26 18:09
45F：→ sunshine0527: We are unable to process your request 04/26 18:09
46F：→ sunshine0527: 就直接挂断了@@ 04/26 18:09
47F：→ WLEWIS: 可能是线路问题，反正是免费电话，就多拨几次吧，我是用 04/26 19:17
48F：→ WLEWIS: 手机拨打国际电话的。 04/26 19:17
49F：推 chenpo10: 我也是遇到一样的问题，直接写email寄信到中文客服，他 04/28 12:49
50F：→ chenpo10: 们会请我提供证明资料然後就直接帮我开通了，之後会再 04/28 12:49
51F：→ chenpo10: 给另一个专线去设定PIN码，那个专线全程语音 04/28 12:49
52F：推 sunshine0527: 请问c大开卡成功了吗 04/28 13:13
53F：→ sunshine0527: 目前也是回传了卡片末四码到中文客服信箱的阶段 04/28 13:13
54F：推 chenpo10: 开成功了哦，资料证明完成後他们会直接开通，还会给一 04/28 13:52
55F：→ chenpo10: 个专线跟不是9999的美国社安号来设定PIN码 04/28 13:52
56F：推 andy861112: 请问一下 我刚透过真人客服开卡成功 但她没请我设定pi 04/29 14:36
57F：→ andy861112: ng码 想请问ping码该怎麽设定 04/29 14:36
58F：推 jasdesa: 请问itin码要怎麽查？ 05/22 22:09
59F：→ maggierule: 社会安全码後4码已经不是9999改成5436了！ 05/24 01:30
60F：推 BAO0722: 昨天用语音开卡输入卡号说找不到资料，写信给客服告知是 05/25 14:53
61F：→ BAO0722: 否可协助开卡，隔天客服回覆mail并再贴一次开卡步骤後， 05/25 14:53
62F：→ BAO0722: 再用语音开卡就顺利成功了。不知会不会是收到卡的时间卡 05/25 14:53
63F：→ BAO0722: 号还没跟语音系统同步。（mail里面写美国社安号码是543 05/25 14:53
64F：→ BAO0722: 6） 05/25 14:53
65F：推 Joseph73: 今天用9999有开成功，不过中间多问了出生年月的问题 06/10 21:45
66F：推 iwhiori: 安全码改用5436成功回报+1，语音开卡完成 09/03 18:08
67F：推 lc1024: skype web键盘都无效被转语音客服，改用skype app瞬间成功 10/29 23:45