作者SoFat (愛小閔)
看板ForeignEX
標題[舉手] 台銀的黃金帳號
時間Mon Jan 24 14:31:43 2011
之前有用網路申請台幣的黃金帳號，是免費的。
但是最近需要用到美金的黃金帳號，所以只好跑台銀一趟，
結果居然需要花100塊變更帳號才可以?
這樣不就我ㄧ開始直接臨櫃辦一次把台幣和美金的黃金帳戶辦好，花一百塊就好?
感覺有點奇怪，想問一下大家真的是這樣嗎?
如果是這樣，那建議大家需要台幣和美金的黃金帳戶還是臨櫃辦吧
今天去臨櫃辦，她們還不知道怎麼辦裡，搞超久的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.209.5
※ 編輯: SoFat 來自: 111.248.209.5 (01/24 14:32)
1F：→ VITTQ:現在是滿手美金完全卡死不動~ 01/24 15:09
2F：→ TZUYIC:哪需要變更帳號阿，要用美金買黃金跟黃金存摺帳號無關！ 01/24 15:14
sorry 打錯 應該是變更帳戶 ^^"
4F：→ TZUYIC:我分享過了，其他不想多說。 01/24 15:15
5F：→ SoFat:你好，我已經看完您分享的文章了，所以意思就是填個申請書 01/24 16:41
6F：→ SoFat:也就是說我被坑了?? 我要客訴 =_= 01/24 16:41
7F：推 TZUYIC:黃金存摺只是放黃金用的，要用新臺幣買就是與一個新臺幣活 01/24 16:53
8F：→ TZUYIC:活帳戶互相設定為約定轉出／約定轉入，要用外幣買，就是把 01/24 16:54
9F：→ TZUYIC:黃金存摺與一個外幣活期帳戶互相設定為約定轉出／約定轉入 01/24 16:54
10F：→ TZUYIC:如此而已，其實是很簡單的事情。 01/24 16:55
謝謝解說
※ 編輯: SoFat 來自: 111.248.209.5 (01/24 19:06)
11F：→ sabisei:櫃員會收100元應該是因為你之前有辦過外幣存摺和黃金存摺 01/24 23:09
12F：→ sabisei:但是在開外幣帳號的當下沒有一起約定黃金帳號。 01/24 23:10
13F：→ sabisei:事後再申請外幣帳號約定黃金帳號時，系統會自動跳要收100 01/24 23:11
14F：推 ROCAF:黃金業務基本準則就是臨櫃什麼都要錢 01/24 23:12
15F：推 TZUYIC:約定轉出／轉入只要知道帳號填個單子就完成了，不用收費的 01/24 23:13
16F：→ ROCAF:某人會跟你說去買實體黃金就好了 01/24 23:13
17F：→ ROCAF:對齁 那個不用 01/24 23:13
18F：→ TZUYIC:我約定 一本存摺多幣別外匯綜存 連結 黃金存摺 也是免錢～ 01/24 23:13
19F：→ ROCAF:我跟T董一樣操作方式也不用錢 01/24 23:14
20F：→ TZUYIC:約定帳號只是一個設定上的問題，不是開戶也不是掛失什麼的 01/24 23:14
21F：→ TZUYIC:沒聽說約定互相轉出／轉入要被收費。 01/24 23:15
感謝TZUYIC大大的解說！
我其實也很納悶要花一百塊的方式去辦理，這樣蠻不合理，只是我說不出所以然
而且我也聽說不用錢，
既然您有辦理過的經驗，也確定可以不用錢
那問題應該就出在於那個櫃員不會辦，用了要花錢的方式給我辦理
他居然不知道黃金帳戶可以用網路申請，還說"蛤 網路申請？？" 一副我好像白痴一樣
我也跟他講很久，一直質問為什麼要收費，但是他就說要變更帳戶要收100
雖然不是大錢，但是感覺我特別花時間去辦理，又等很久(他處理超久的)
居然還給我弄錯，所以我還是給他申訴一下好了，也讓其他人不會跟我一樣白痴被收費
※ 編輯: SoFat 來自: 59.115.53.153 (01/24 23:56)
22F：推 milkninnie:咦 我也是網路申請的..但我也可以直接用美金買耶 01/25 10:40
23F：→ milkninnie:我是..本來要去櫃台申請~櫃員跟我說線上申請才50元 01/25 10:40
24F：→ milkninnie:就叫我去旁邊的電腦連網銀按一按..就..申請好了 01/25 10:41
恩 我昨晚申訴後，今天那個分行有個人打來說明
他說 外匯帳戶連結黃金帳戶 一定要收錢
她們電腦就是跳出要收一百塊的訊息
這點跟TZUYIC大大說的好像不一樣(不過我相信TZUYIC大大才是對的)，
剛剛特別又跟那個服務台的小姐通過電話確認
他說只要連結不管用任何方式都是要收一百塊
所以milkninnie大大是沒有被收一百塊就可以用美元買黃金嗎?
我對此分行的作法有點存疑，它建議我去跟總行黃金部門說。
我晚上在寫信去詢問看看。
另外，不知道milkninnie大大方不方便透露給我知道您的分行
那位服務小姐想知道^^
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(最新)
剛剛那位小姐又打來給我了
他向黃金部門求證後才知道原來有個條文
我沒有記得很清楚，但是大意就是說
『如果有用網路銀行申請黃金帳戶，到"原分行"補發存摺，
並辦理美金黃金帳戶的連結，免收手續費一百塊』
然後那位小姐反問黃金部門的人說那為什麼系統還是會跳出100塊，害他們向客人收費
黃金部門的人說：那是系統漏洞...沒有修正
此分行上至經理下至小囉囉都不知道阿.....
總之他說他會把錢匯回來給我，向我道歉，也會對他們的行員宣導此規則。
版上各位大大實在太厲害了，沒有你們真的會有許多人受騙，一百塊也是可以飽餐一頓呢
我想可能不只他一個分行有此疏失，給大家一個案例參考吧。
※ 編輯: SoFat 來自: 111.248.208.188 (01/25 13:13)
25F：推 vievie1221:哭~ 我也有被收100..我有問她 她說那跟網路申請兩回事 02/01 16:12
26F：→ jmy3264:今天去補辦美元買黃金的功能,沒有被收100元~ 我有聽到好像 02/14 18:10
27F：→ jmy3264:是用開戶的時間點來算的..... 02/14 18:10