作者nere (NinG)
看板ForeignEX
標題[閒聊] 今日台銀開戶心得
時間Wed Jul 7 00:00:35 2010
話說.....
今天我終於去開戶了
其實在開戶的過程中真是一波三折
原本應該在前兩個禮拜就開戶好的
先重頭說起吧
原本就想開個黃金和外幣存摺來玩玩看
中午午休時間匆匆的跑到台銀(還不是普通遠)
看到行員在忙便等.....
結果行員跟我說一句話~吃完飯在來(頓時無語中....)
好吧~結果吃完飯之後又跑回去
行員又說~可以下星期再來嗎??
我該說什麼
我該說什麼
於是我浪費了一個多小時來回
最後得知黃金存摺可在網路上申請(那時間誰要還我)
今天~我終於又去了第二次(還先吃完飯)
看到又是那位行員(銀行沒人了嗎??)
我直接說我要辦外幣存款~
銀：你不是辦完了(...你哪隻眼看的)
我：你叫我下星期辦的(心中有點不悅...我還多拖一星期耶)
銀：開戶要美金100你知道嗎??(廢話~你說過....)
台幣要三千多唷(我知道台幣跟美金怎麼算)
我：我知道
銀：你黃金存摺辦好了嗎?
我：上網辦了(等你是要到民國幾年)
銀：有辦黃金存摺就好了...不用辦外幣了
你有要用嗎?沒有的話就不要辦了
我：就是要用才辦(不用就不能辦嗎?)
再來我看他很不高興的開始幫我處理
嘴中一直碎碎念，結果他居然說我有回去再去開戶行辦~
我有點緊張的說這裡不能辦嗎?(有這條我居然不知道)
結果居然是他不會打戶籍地址(教育程度也太低了吧~我承認我的戶籍地址很奇怪)
還是我幫他打的。
之後他還是一直碎唸講說很麻煩之類了話(麻煩你也可以不用來上班，
我自己可以辦我也不用麻煩你)
終於~我到了要開戶的時候了
他帶我到外匯那裡準備開戶
還好
我最後問那位行員(年輕就是不一樣)
可以上網操作嗎?
他問我那位先生有幫我做開通的動作嗎?我說不知道~
他非常好心幫我查又幫我開通
一波好幾折終於結束
說到底我想說的是
台銀沒人了嗎
沒人也不是這種態度吧~
銀行上班沒有什麼了不起
不要把別人都看的很窮
這篇很像抱怨文~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.232.43
1F：推 ROCAF:老規矩 看他們不爽就投書金管會 07/07 00:06
2F：→ ROCAF:如果你覺得打客服電話只會跟鴿子一樣吃案的話就直接衝了 07/07 00:07
3F：推 ariel119:你自己上網辦黃金存摺可以省錢 不然要給她們100還200 07/07 01:19
4F：→ ariel119:服務我的行員還蠻好跟我特別解釋 你應該也不想給手續費8 07/07 01:20
5F：推 ROCAF:黃金不會生利息當然臨櫃什麼都要錢@@ 07/07 08:00
6F：→ nere:行員的態度就是讓人很不悅.不知道是不是因為方圓百里就那一家 07/07 09:29
7F：→ ROCAF:可能吧 我們公司附近那條大馬路整排銀行就不會像這樣 07/07 10:01
8F：推 Delisaac:每家分行差很多啦，北投分行服務態度就很好 07/07 11:04
9F：推 tivo:台銀連去繳個助學貸款也會唸半天= = 07/07 12:48
10F：→ nere:學貸只有那家獨大.... 07/07 13:42
11F：推 AirWinters:我在中工分行開戶幹嘛遇到都還滿親切的 07/07 19:04
12F：推 ifimakin:是在台中辦開戶的嗎? 怎麼聽起來好像我遇到的阿囧rz 07/07 19:32
13F：推 thebanana:這種就投訴金管會就好了 他們會很怕 你就遇一次投一次 07/07 21:52
14F：→ thebanana:我們行人就好多了 跟你描述的差很多 我們是台南區的 07/07 21:53
15F：→ thebanana:我反而是常遇到排隊等太久就投訴的 遇到都是怪咖亂投訴 07/07 21:53
16F：→ thebanana:要是真的服務不好被投訴就改進嘛 但是有說抱歉還被投訴 07/07 21:54
17F：→ thebanana:遇到這種客人真的很無言 原PO你人太好了 都沒罵下去 07/07 21:54
18F：→ thebanana:要不要考慮來台南辦XD 07/07 21:54
19F：→ nere:唉..如果工作時間允許~我也不會想要去那裡.. 07/08 08:54
20F：→ shdai:行員態度這麼差 直接叫他們經理出來面對了啊 不用浪費時間 07/08 11:16
21F：→ shdai:跟他生氣 07/08 11:16
22F：→ shdai:銀行行員的問題不要投訴金管會 基本上這是銀行自己克服在管 07/08 11:17
23F：→ shdai:金管會職員要忙的事情多的是 行員態度欠佳 金管會接到投訴 07/08 11:18
24F：→ shdai:頂多只能行文該銀行要求改善 對那個行員來說根本不痛不癢 07/08 11:19
25F：→ shdai:最有效率而且可以馬上解決的方法 就是現場馬上找經理 07/08 11:19
26F：→ shdai:順便問問經理那個行員幾個月沒領到薪水了 態度這麼差,,, 07/08 11:20
27F：→ shdai:給原po 像你第一次去台銀 吃完飯再回來碰到行員要你下禮拜 07/08 11:21
28F：→ shdai:再來辦 可以直接跟他說你路途遙遠 而且趕著回去上班 07/08 11:22
29F：→ shdai:請他一定要馬上幫你辦 07/08 11:22
30F：→ shdai:你是客戶 這種情況下 應該是行員要配合你而不是你配合他 07/08 11:23
31F：→ ROCAF:原來要用這招 了解了 07/08 11:43
32F：→ stocktonty:你直接說 你叫什麼名字 有投訴信箱嗎 我要找你們長官 07/08 12:18
33F：→ tnf:直接問員編、姓名+叫老大出來...(糟糕~我好像在教壞人了XDDDD) 07/08 12:21
34F：推 ROCAF:澳客的SOP是直接叫警察 07/08 12:26
35F：推 leo1123:我遇到的也不錯 真的是要看人 07/08 21:58
36F：→ nere:那時警察正坐在旁邊....還不是保全唷 07/08 23:22
37F：→ nere:其實我回到我家那邊~行員態度也非常好....重點比我去那家人 07/08 23:23
38F：→ nere:小貓兩三隻的還跟我裝忙....其實是不想浪費時間跟他耗 07/08 23:26
39F：→ nere:你知道的~午休時間很寶貴..不要跟自己的薪水過不去XD 07/08 23:27
40F：推 cyr1216:這個行員也太白目了吧 當你是鄰居哦..講話這麼家常 07/17 01:24