作者phuangjack (phuangjack)
看板FoodDelivery
標題[抱怨]跟外送員講好備註不但不聽還吼人
時間Sat May 24 00:21:07 2025
剛想說昨天晚上沒睡好、火氣很大，就去uber點了一杯仙草茶、現金付款。因為我在等的
過程中通常會忙別的事，不會十幾分鐘都在uber的介面，所以有提前跟外送員說「到的時
候記得先打電話」、而該外送員顯示已讀
可是我之後等好久都沒等到、去app查看才發現該外送員發了一連串簡訊就是不打電話，
但我下樓的時候那個外送員直接吼說為什麼不來找他讓他等這麼久、甚至在我拿零錢時一
直在吼我；當我問他先前發送的訊息時，他直接嗆「為什麼我要為了你浪費電話錢」，說
完還一副要動手揍人的樣子
不是...我也曾做過外送員，滿足客人的要求是相當基本的道理吧，互相尊重不是應該的
嗎？我以前也遇過要先打電話的客人，我也是乖乖打電話。何況就算對客戶的備註不認可
，對顧客的態度也不該這麼惡劣；甚至他作為uber的外送員還穿著熊貓的頭盔和裝備。
他外送地點就在 彰化師範大學 寶山校區 的宿舍，那外送員的資料我也已經截圖上去，
歡迎各大新聞記者來抄~ 本來買仙草茶就是為了降火氣、結果現在火氣爆發睡都睡不著，
那就只好把這則故事po上來給大家分享咯~~~
https://i.imgur.com/5PFUB3Y.jpeg
https://i.imgur.com/bMG3hrd.jpeg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.107.188.22 (臺灣)
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※ 編輯: phuangjack (120.107.188.22 臺灣), 05/24/2025 00:30:40
1F：→ a401: 打這篇落落長還不如直接檢舉他 05/24 11:28
謝謝，但我是已經檢舉後才發文的，我知道檢舉沒什麼用
3F：→ gn01252667: 你把別人的頭像跟名子Po出來就是侵犯別人的個資權了吧 05/24 11:56
4F：→ gn01252667: ，建議這種事情你自己找Ubereats解決就好，還有一般人 05/24 11:56
5F：→ gn01252667: 如果不知道Ubereats打電話是市話我覺得合理，但你做過 05/24 11:56
6F：→ gn01252667: 外送員不知道我覺得有點奇怪就是，除非你跑的是熊貓， 05/24 11:56
7F：→ gn01252667: 況且穿熊貓裝備跑Ubereats，公司也沒有規定不行，我也 05/24 11:56
8F：→ gn01252667: 常常穿著熊貓安全帽認證Ubereats的臉部認證他們審核也 05/24 11:56
9F：→ gn01252667: 沒說什麼，不是完全要幫那個外送員講話，我不管怎樣也 05/24 11:56
10F：→ gn01252667: 會打電話就是，那多幾百元的電話錢能讓我省時間提醒客 05/24 11:56
11F：→ gn01252667: 人下來取餐我覺得划算，但每個人做法不同，我也知道有 05/24 11:56
12F：→ gn01252667: 些外送員很笨色就是，我第一次點Ubereats也是給我丟在 05/24 11:56
13F：→ gn01252667: 隔壁街的住戶門口地址都沒確認好就放，還提前跟我要pi 05/24 11:56
14F：→ gn01252667: ng碼，我還傻傻的真的直接先給他想說彼此方便就好，打 05/24 11:56
15F：→ gn01252667: 過去還理直氣壯說自己沒放錯沒問題，還好自己做過外送 05/24 11:56
16F：→ gn01252667: 員知道放錯位置可能是什麼情況，還去隔壁街住戶門口找 05/24 11:56
17F：→ gn01252667: 餐點還真的給我找到，後來點就沒有發現這個情況了 05/24 11:56
18F：→ carllace: 581的裝備就只有保溫箱而已，但581只規定要讓店家、客 05/24 15:17
19F：→ carllace: 人知道你是581外送員沒規定要用581保溫箱，不買保溫箱 05/24 15:17
20F：→ carllace: 用熊貓保溫箱給581審核也是有可能通過的 05/24 15:17
21F：→ padye: uber系統不是倒數時會自動打2通電話提醒嗎？ 05/24 18:12
22F：推 shoppinglin: 我也以為時間到系統會打電話，雖然不知道是誰打 05/25 12:35
23F：→ Willy77750: 他是用別隻備用的手機跑吧 聯絡客人只能多傳訊 打電 05/25 13:31
24F：→ Willy77750: 話好像就都打不過去 05/25 13:31
25F：→ padye: uber如果不是帳號設定的號碼，駕駛就打不進去 05/25 21:50
※ 編輯: phuangjack (120.107.188.22 臺灣), 05/25/2025 22:24:04
26F：推 z2608002: 外送員抵達後系統會自動倒數，五分鐘系統會自己打電話啊 05/27 08:17
27F：→ vet1242000: 只能說以後都自己去買省錢又順心 05/30 04:38
28F：→ vet1242000: 其實原po可以私外送員，餐點送到你會當面補他打電話的 05/30 04:44
29F：→ vet1242000: 費用，有時間到處發文抱怨不如把時間跟外送費省下來自 05/30 04:44
30F：→ vet1242000: 己騎車去買 05/30 04:44
31F：→ vet1242000: 你要別人滿足你要求的前提，你有反思自己做了什麼，這 05/30 04:46
32F：→ vet1242000: 單訂單才85元，從店家騎到你們學校還要走路到你口中的 05/30 04:46
33F：→ vet1242000: 宿舍，也許公司給那名外送員的薪資才40元.... 05/30 04:46
34F：→ vet1242000: 說真的，目前的物價，40元還得扣除機車耗損跟油錢，剩 05/30 04:50
35F：→ vet1242000: 下多少？以後原po還是自己去買或訂熊貓 05/30 04:50
36F：推 doom3: 所以你的手機收到訊息沒聲音? 05/30 11:06
37F：噓 kyokuo: 嘖嘖,做過外送,訂外送還可以手機十幾分鐘沒反應 06/01 22:35
38F：推 chanifa: 9成外送員錯1成原波，畢竟都已讀了，在任何地方都是默認 06/03 05:31
39F：→ chanifa: 同意。原波唯一的錯就是超過時間沒去看一下訊息 06/03 05:31
40F：噓 qqwe1017: 都做過外送員了 還浪費人家時間 對方應該等十分鐘 06/13 20:27
41F：→ qqwe1017: 直接實收 讓你下次付錢就好 幹嘛跟你吵架 06/13 20:27