作者IDfor2010 (116)
看板FoodDelivery
標題Re: [新聞] UberEats砍薪 民眾控外送員拒送三樓
時間Mon Oct 2 21:44:05 2023
先講結論:這種行為雖然下作,但我喜歡。
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撇開熊貓的公司規定熊貓是要強制上樓之外
雖然有些熊貓也是會把餐點放在一樓,
這種情況另當別論。
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新聞這個是在講581
581在上週二、三的時候,確實有減薪
那兩天我也沒上樓
他這個行為分兩種行為態樣討論:
(1) 要不要上樓
(2) 餐損
有爭議的應該是餐損,而不是放一樓
581跟熊貓不同,581給薪是趟獎機制
581公司對於上樓的態度,僅是"建議"性質
並不強迫外送員要上樓
從來就不會有581的外送員會因為不上樓
這件事,而受到懲處。頂多就是客人給的負評
,但是客人的負評根本不痛不癢。
581客人付的錢,本來就不包含上樓費。
外送員到達GPS定位點就算是抵達。
系統AI也無法辨識外送員有沒有上樓。
581外送員的上樓行為,屬於外送員的個人服務
。在勞動者的世界裡,任何勞務和服務的提供
皆屬有價和有償,因此對於外送員的上樓,客
人應該額外給予小費才對。
送一樓和送六樓頂加的錢,在581都是一樣的
而上週二三,581對外送員減薪,
外送員拒絕個人上樓服務,合理。
另外,我不知道規定改了沒
【小時達】、【包裹物流件】也是不用送上樓的
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有爭議的應該是餐損這個行為
其實外送員送餐過程中,餐損難免
送1000趟餐損一次,或送100趟餐損一次的情況
可能公司的容忍度會不同。
若由司機回報餐損,司機會收到僅告信,嚴重的
話會被停權,一開始可能停權12小時。
但若餐損由客人端回報,公司會阿莎力的退款給
客人之外,這種由客人回報的餐損司機不會受到
處分。
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之前有人計算過,油車平均送一趟的運送成本大
約是6.5元,而那天減薪減到很誇張,一趟剩5元
、2元的好像有出現過(看別人PO的)。根本不符
運送成本。
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對客人而言,其實不會有損失,581公司回全額
退款(像這種飲料單)。客人大可以立刻再下訂一
單,沒什麼。
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最後,我認為這新聞沒什麼。不是什麼大事。
對啦,減薪是大事。客人在那OOXX根本不是什麼事
我那2天也是拒絕上樓,餐點全部放一樓,還好我遇到的客人都很理性。
減薪還上樓是在做【功德】嗎?真是奴性堅強
減薪還上樓,還是在做個人司機對客戶的口碑?客人有給好評嗎?口碑....真是呵呵噠
※ 引述《VividAria (亞莉亞)》之銘言:
: 直接上影片
: UberEats砍薪 民眾控外送員拒送三樓"直接砸餐"傻眼 UberEats外送員遭砍薪! 外送員群
: 起憤怒"喊罷工"
: https://youtu.be/wiik7ZeNaHI
: 個人是覺得外送員送餐歸送餐 不要把氣出在點餐的客人身上
: 真的沒必要這樣,當下不能拒接單嗎?
: 有外送員解惑一下嗎?
好像還有一點沒有回答到
581司機能不能在接單時看到客人是要送幾樓?答案是不行
要滑開開始配送該位客人的時候看地址和資訊,才會知道
所以581司機不能事先知道客人在幾樓而提早不接單或拒絕接此客人的單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.221.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1696254261.A.C93.html
1F:推 carllace: 物流看公司,現在有些物流公司也是有送上樓 10/02 22:13
包裹物流件、小時達,這種
好像客人無法給581司機負評,不曉得這個資訊對不對
客人不能給負評,按規定放一樓即可(就好)
2F:→ carllace: 但是送上樓是訂商品時就要寫,沒寫或寫一樓而要求送上樓 10/02 22:15
3F:→ carllace: ,物流司機會不理你 10/02 22:15
4F:→ gax9900: Ur公司不敢先給司機知道要送幾樓,資訊不對稱,還敢說承 10/02 23:52
5F:→ gax9900: 攬制。最近還改地址提示,由區變里,讓司機看更不清楚。 10/02 23:52
6F:→ carllace: 581接單畫面有時還不是客人所在的路名,而是附近的路名 10/03 00:42
7F:→ medama: 客人常退款也會被列進黑名單吧 不會沒損失 10/03 00:55
8F:→ peterisme17: 等了半天結果餐點被砸了還要自己清,你說客人沒損失? 10/03 10:17
9F:→ peterisme17: 不知道你是沒點過外送還是沒拿過拖把 10/03 10:18
喔喔,這推文好嗆
林杯我家豪宅都請外傭幫忙拖啦,還用D牌兩用洗地機喔
不知道你工作了沒?還是那種伸手跟媽媽要10塊的?
外送客人很多是那種伸手跟媽媽要10元的啦
高中生、大學生、沒工作的,叫外送屌個10萬、8萬似的,很多啦
還是殘廢?無法下樓?
萬年孕婦、萬年確診、萬年生小孩、萬年腳打石膏?您是哪一種?
住低端地方,比我家還便宜很多舊公寓的爛屋,還要叫人上樓,不知道在高級幾點的?
※ 編輯: IDfor2010 (150.116.221.194 臺灣), 10/03/2023 10:42:48
10F:推 sylviehsiang: 全聯很聰明,只會在網站上寫說不上樓,但有哪個客人 10/03 10:39
11F:→ sylviehsiang: 不叫你送上樓的,司機上不上不關他的事 10/03 10:39
12F:推 gn01252667: 我自己認為啦,承攬制就是一個案子,然後這個案子需要 10/04 06:19
13F:→ gn01252667: 完全透明化,需要上樓,餐點重量(送過30幾杯手搖才42 10/04 06:19
14F:→ gn01252667: 元),醫院百貨公司附近有沒有外送機車專區(遇過整個醫 10/04 06:19
15F:→ gn01252667: 院都不讓機車進去,害我用走的進去超長距離),這些不 10/04 06:19
16F:→ gn01252667: 便因素都會讓人有接跟不接的考量在,而長期被人不接的 10/04 06:19
17F:→ gn01252667: 單就會被放置加錢之類的,等到錢合理化就會有人接,可 10/04 06:19
18F:→ gn01252667: 惜外送平台都不敢完全透明化,怕別人不接,常常都讓人 10/04 06:19
19F:→ gn01252667: 用踩雷的方式來硬接 10/04 06:19