作者kwakwakwa (不踰矩)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] 小時達不達？
時間Sat Aug 26 18:02:49 2023
https://imgur.com/a/15Y9CuT
可以拖這麼久不處理
沒有即時線上客服，電話聯繫店家也沒有用，全聯店家也要轉小時達客服，沒有人知道怎麼處理。
雖然最近的優惠不錯，之前也沒遇過這麼雷的狀況，但以上經驗供大家參考。下訂有省有賠，請詳閱相關條款說明。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.44.236 (臺灣)
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※ 編輯: kwakwakwa (223.137.44.236 臺灣), 08/26/2023 18:06:30
1F：推 carllace: 全聯沒自己的外送員，不同店配合的平台不一樣 08/26 18:20
2F：→ carllace: 東西買太多、太重願意送的外送員會比較少，581會加碼讓 08/26 18:22
3F：→ carllace: 外送員提高意願，熊貓就只能慢慢等 08/26 18:22
4F：→ kwakwakwa: 581這一點真的比較合理，真的太多還可以拆開來，分給多 08/26 19:49
5F：→ kwakwakwa: 人送，不然生鮮雜貨很容易爆重量，訂的時候還要配重下 08/26 19:49
6F：→ kwakwakwa: 單。 08/26 19:49
7F：推 carllace: 兩個平台都可以拆單，熊貓店家主動沒拆的話，外送員連絡 08/27 02:01
8F：→ carllace: 客服拆單程序上要花個5分鐘 08/27 02:01
9F：→ carllace: 完全依規定的話還要等人齊才能送 08/27 02:01
10F：→ carllace: 這些規定只會讓大多數外送員選擇轉單 08/27 02:02
11F：→ carllace: 遇到一些不會變通的派單還要你拍東西放不進大箱的照片 08/27 02:04
12F：推 charles0939: 我們這邊的全聯是配合581 08/27 09:43
13F：→ wurenben: 會那麼久沒人要送要問你自己訂了什麼 08/27 11:28
14F：推 dayanday: 客人訂什麼沒有錯，本來就沒有限制你訂，是平台派單沒有 08/27 19:18
15F：→ dayanday: 計算體積的能力 ，或者賣場員工不懂得拆單 08/27 19:18
16F：推 charles0939: 今天訂了1500元左右 08/27 19:40
17F：→ charles0939: 約45分鐘到（全聯小時購滿1500折335） 08/27 19:40
18F：→ orz65535: 還是會有人接 只是就要多等一陣子 08/28 10:28
19F：→ orz65535: 畢竟新鮮單狀態送一杯飲料跟送10個1250ML水是一樣的錢 08/28 10:29
20F：→ orz65535: 挑對時間也很重要 小量就無所謂 量一大如果剛好卡到 08/28 10:31
21F：→ orz65535: 雨天或熱門餐期 那就有得等了 08/28 10:31
22F：→ orz65535: 最重要的 袋子記得買 08/28 10:32
23F：→ rneovv: 小時達一樣是機車外送 請自己評估自己有辦法用機車載的量 08/28 10:48
24F：→ rneovv: 別把機車當貨車用 就別怪沒人幫你送 08/28 10:49
25F：噓 Dean1223: 先看看你叫了什麼吧 08/29 05:01
26F：推 foxtails: 如果店自己不拆單我不會想接 然後內容物又是一堆飲料+水 08/29 14:59
27F：→ foxtails: 的話 08/29 14:59
28F：推 carllace: 留意一下自家附近的小時達配合的是熊貓還是581 08/29 15:30
29F：→ carllace: 是熊貓的話就別叫太多太重，等個三小時以上熊貓平台也不 08/29 15:32
30F：→ carllace: 會加錢，會願意送的外送員很少 08/29 15:32
31F：推 carllace: 像581會加到200、300以上肯送的外送員會比較多 08/29 15:37
32F：推 doom3: 平台給滿1500折扣券 但買到1500可能滿到機車載不了阿 08/31 02:07
33F：推 eveno: 買很重的東西通常沒人想接 08/31 11:35
34F：推 dot0911: 小時達24小時也算吧 09/03 14:53
35F：噓 eric1999ty: 先看看自己叫的重量 體積 自己載不載得下 09/03 17:52
36F：→ eric1999ty: 如果超級重 一單也才40 你會想送!? 09/03 17:52
37F：推 kill90206: 所以是沒人送還是跑不見了？ 09/12 01:45
38F：→ kill90206: 小時達配送是外包的，他的流程是單來了揀貨，揀完貨出 09/12 01:58
39F：→ kill90206: 白單+叫預設平台司機，如果單很大量就要手動登入分店 09/12 01:58
40F：→ kill90206: 小時達後台，看要再叫幾個司機，而且可以來個花式混打 09/12 01:58
41F：→ kill90206: ，把熊貓和UE一起叫來送 09/12 01:58