作者kwakwakwa (不踰矩)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 小时达不达？
时间Sat Aug 26 18:02:49 2023
https://imgur.com/a/15Y9CuT
可以拖这麽久不处理
没有即时线上客服，电话联系店家也没有用，全联店家也要转小时达客服，没有人知道怎麽处理。
虽然最近的优惠不错，之前也没遇过这麽雷的状况，但以上经验供大家参考。下订有省有赔，请详阅相关条款说明。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.44.236 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1693044174.A.876.html
※ 编辑: kwakwakwa (223.137.44.236 台湾), 08/26/2023 18:06:30
1F：推 carllace: 全联没自己的外送员，不同店配合的平台不一样 08/26 18:20
2F：→ carllace: 东西买太多、太重愿意送的外送员会比较少，581会加码让 08/26 18:22
3F：→ carllace: 外送员提高意愿，熊猫就只能慢慢等 08/26 18:22
4F：→ kwakwakwa: 581这一点真的比较合理，真的太多还可以拆开来，分给多 08/26 19:49
5F：→ kwakwakwa: 人送，不然生鲜杂货很容易爆重量，订的时候还要配重下 08/26 19:49
6F：→ kwakwakwa: 单。 08/26 19:49
7F：推 carllace: 两个平台都可以拆单，熊猫店家主动没拆的话，外送员连络 08/27 02:01
8F：→ carllace: 客服拆单程序上要花个5分钟 08/27 02:01
9F：→ carllace: 完全依规定的话还要等人齐才能送 08/27 02:01
10F：→ carllace: 这些规定只会让大多数外送员选择转单 08/27 02:02
11F：→ carllace: 遇到一些不会变通的派单还要你拍东西放不进大箱的照片 08/27 02:04
12F：推 charles0939: 我们这边的全联是配合581 08/27 09:43
13F：→ wurenben: 会那麽久没人要送要问你自己订了什麽 08/27 11:28
14F：推 dayanday: 客人订什麽没有错，本来就没有限制你订，是平台派单没有 08/27 19:18
15F：→ dayanday: 计算体积的能力 ，或者卖场员工不懂得拆单 08/27 19:18
16F：推 charles0939: 今天订了1500元左右 08/27 19:40
17F：→ charles0939: 约45分钟到（全联小时购满1500折335） 08/27 19:40
18F：→ orz65535: 还是会有人接 只是就要多等一阵子 08/28 10:28
19F：→ orz65535: 毕竟新鲜单状态送一杯饮料跟送10个1250ML水是一样的钱 08/28 10:29
20F：→ orz65535: 挑对时间也很重要 小量就无所谓 量一大如果刚好卡到 08/28 10:31
21F：→ orz65535: 雨天或热门餐期 那就有得等了 08/28 10:31
22F：→ orz65535: 最重要的 袋子记得买 08/28 10:32
23F：→ rneovv: 小时达一样是机车外送 请自己评估自己有办法用机车载的量 08/28 10:48
24F：→ rneovv: 别把机车当货车用 就别怪没人帮你送 08/28 10:49
25F：嘘 Dean1223: 先看看你叫了什麽吧 08/29 05:01
26F：推 foxtails: 如果店自己不拆单我不会想接 然後内容物又是一堆饮料+水 08/29 14:59
27F：→ foxtails: 的话 08/29 14:59
28F：推 carllace: 留意一下自家附近的小时达配合的是熊猫还是581 08/29 15:30
29F：→ carllace: 是熊猫的话就别叫太多太重，等个三小时以上熊猫平台也不 08/29 15:32
30F：→ carllace: 会加钱，会愿意送的外送员很少 08/29 15:32
31F：推 carllace: 像581会加到200、300以上肯送的外送员会比较多 08/29 15:37
32F：推 doom3: 平台给满1500折扣券 但买到1500可能满到机车载不了阿 08/31 02:07
33F：推 eveno: 买很重的东西通常没人想接 08/31 11:35
34F：推 dot0911: 小时达24小时也算吧 09/03 14:53
35F：嘘 eric1999ty: 先看看自己叫的重量 体积 自己载不载得下 09/03 17:52
36F：→ eric1999ty: 如果超级重 一单也才40 你会想送!? 09/03 17:52
37F：推 kill90206: 所以是没人送还是跑不见了？ 09/12 01:45
38F：→ kill90206: 小时达配送是外包的，他的流程是单来了拣货，拣完货出 09/12 01:58
39F：→ kill90206: 白单+叫预设平台司机，如果单很大量就要手动登入分店 09/12 01:58
40F：→ kill90206: 小时达後台，看要再叫几个司机，而且可以来个花式混打 09/12 01:58
41F：→ kill90206: ，把熊猫和UE一起叫来送 09/12 01:58