作者C187 (c187)
看板FoodDelivery
標題[問題] Ubereat看不到訂單狀態
時間Thu Jun 8 07:57:37 2023
約莫一兩週前都能正常使用
可以看到訂單狀態、外送員位置、傳訊給外送員及十分鐘加點免運餐點
某次使用就開始沒有以上畫面
手機會跳通知，
按了之後只會直接跳到app首頁
依照幫助的指示
根本沒有追蹤訂單的選項
客服也是鬼打牆，完全無法解決問題
最扯是等了36小時才回答
「更新、重開機、重新安裝app」
這些方法我早就試過幾百次…
詢問官方無解
想問這邊有沒有人也遇到類似問題
該怎麼解決？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.198.148 (臺灣)
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1F：推 apdt: 早就放棄跑581了：）06/08 13:22
2F：推 Syoshinsya: 這問題問的是客人介面又不是司機 XD06/08 15:24
3F：→ Syoshinsya: 電腦版介面試過了嗎？還是不行我也不知道了 XD06/08 15:24
可是我身邊沒有電腦QQ
4F：推 mizume: 如果「幫助」找不到合適選項，可以試著直接私訊給他們FB06/08 18:33
5F：→ mizume: ，他們回覆有時會直接附上一個連結，那個連結就是合適的06/08 18:33
6F：→ mizume: 選項06/08 18:33
已經私訊，然後說會再聯繫我
聯繫上依舊叫我「更新、重新安裝、重開機」
我說都試過了，客服也放棄回我了
說會轉達給工程師，強制關閉對話…
※ 編輯: C187 (101.9.198.148 臺灣), 06/08/2023 19:08:30
7F：推 diogofseixas: 就手機的問題啊06/08 21:17
我也是這麼認為，但我之前都正常使用
到出問題以前都是同一手機也沒改過設定
因為網路上搜尋好像極少數人才有跟我一樣問題
但就是無法解決才來詢問哪裡有問題
※ 編輯: C187 (114.47.57.100 臺灣), 06/08/2023 22:51:29