作者pacs (summer)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] 熊貓堅持快過期商品不用退費
時間Thu May 25 22:54:11 2023
今天透過熊貓買星巴克的咖啡豆，
（對啦，因為消費多些有優惠折扣），
因為商品備註被系統鎖住沒有欄位，
只好在外送員備註欄註明：
希望製造日期三個月內的，
送來發現，是三個月內就到期的豆子......
不過這跟一般快過期商品有些不同：
星巴克店長說豆子經過空運分裝，
這樣的效期是正常的，
而且給我的已經是店裡效期最長的@@，
但有效期間是289天耶@@
上網查才知道，
原來這不是新鮮事。
重點是，
原本星巴克是願意退款的，
但因為是透過熊貓，
所以必須跟熊貓申訴，
這下可好了，
熊貓反倒教育起星巴克，
說當初商品沒備註，店家不知情，
不用退。不用退。不用退。
很重要所以說三次。
呃但就是熊貓故意鎖系統，
不讓消費者給店家備註的，
然後再拿這點來堵人，真是厲害。
既然這是有七天鑑賞期的網購範圍，
只好默默拿去門市，
換了一個價錢差一點的餅乾禮盒，
來來往往，一個早上就快完了。
真是好樣的熊貓。
總之刷新三觀，
處於不知道到底有沒有問題的困惑中，
豆子快過期正常，
不在網頁告知也正常，
外送平台不給消費者選擇權利也正常？？
之前也收過只剩三天要喝完的鮮奶，
剩一個月效期的大罐青醬，
商品備註總是鎖的死死的不給提出，
只剩外送人員的良心幫忙把關。
真的是。。。。。。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.198.164 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1685026453.A.032.html
1F：→ sweet79731: 感覺要看下訂時有沒有截圖/錄影才有得吵 唉 05/25 23:15
2F：→ pacs: 熊貓客服堅持只有外送員欄位備註不算告知，但沒有其他欄位可 05/25 23:31
3F：→ pacs: 以告知啊QQ 05/25 23:31
4F：推 Pujols5566: 因為外送員只負責運送並不負責揀貨，你在外送員備註 05/26 01:35
5F：→ Pujols5566: 寫產品效期沒意義外送員並不負責這塊 05/26 01:35
6F：→ pacs: 樓上，這我也知道的，但重點就在於，為什麼商品下沒有欄位 05/26 01:39
7F：→ pacs: 備註呢？餐點有，商品就沒有，為了幫店家清即期貨？ 05/26 01:39
8F：推 Pujols5566: 店家的問題，店家可以自由決定商品是否開啟備註功能 05/26 02:09
9F：→ carllace: 寫外送員欄位店家看不到啊，如果有夾疊單的狀況，外送員 05/26 02:35
10F：→ carllace: 看到備註也是離店家有段距離了 05/26 02:35
11F：→ THEARK: 生鮮這種只能打過去給店家 還是有可能被亂選 05/26 07:58
12F：→ THEARK: 如果優惠真的給的多 又想百分百拿到自己想要的 就去現場看 05/26 07:58
13F：→ THEARK: 完自己選再下單 當自取 外送員也會很感謝您XD 05/26 07:58
14F：→ pacs: 感謝以上各位的解說，茅塞頓開~ 05/26 09:08
15F：推 iamhsg: 熊貓超市常會收到3天到期的家庭號鮮乳...... 05/26 11:16
16F：→ iamhsg: 所以後來鮮乳都只點全聯的外送 05/26 11:17
17F：→ pacs: 對我也不太買熊貓超市，海鮮奶類很謎 05/26 12:04
18F：→ pacs: 尤其海鮮標示多半很少還會跟文宣不符 05/26 12:13
19F：推 younglee: 負責揀貨的是星巴克啊 這怪熊貓不太對吧 05/26 16:53
20F：→ pacs: 星巴克要退款，熊貓堅持不要喔== 05/26 17:54
21F：推 hms5232: 之前點熊貓超市 兩公升的也是三天左右到期 跟客服抱怨居 05/27 12:17
22F：→ hms5232: 然直接鮮奶的$整個退給我 我只是想說抱怨一下有折價券及 05/27 12:17
23F：→ hms5232: 以後熊貓超市要注意就好 不過這也是好一段時間之前的事了 05/27 12:18
24F：推 lasaieshy: 我點全聯的 05/28 12:20
25F：→ lasaieshy: 也收到二天過期的鮮奶 05/28 12:20
26F：→ lasaieshy: 後來改點家樂福就是 05/28 12:20
27F：推 tttt86319: 之前鮮奶剩4天也是找客服抱怨一下 有收到退款和優惠券 05/28 20:33
28F：推 iamhsg: 鮮奶頁面寫有效期限至少三天，只好自己認栽。 05/28 21:07
29F：推 coneflwer: 去costco買 05/29 11:34
30F：推 littlea: 我感覺這是星巴克推託之詞 直接退錢給消費者或換貨就好 05/29 13:05
31F：→ littlea: 帳怎樣星巴可跟胸毛事情 05/29 13:05
32F：→ iceyang: 你就拿去星巴克換阿 不然運費跟熊貓的抽頭你要另外付? 05/30 22:32