作者cookie12 (Hello)
看板FoodDelivery
標題[問題] 熊貓多收外送費要幾天來退費?
時間Thu Apr 13 10:53:35 2023
本身是訂閱會員 但昨日下單完才發現多收了外送費
app畫面也有跳出顯示系統異常會退溢收費用
以往缺貨退款都很迅速,這次等了一天都還沒消息
再這樣放下去也怕忘記要追這筆費用
問客服要幾天來退費也回不知道…不然就是官方回覆會再改進
想請問大家有遇過這種狀況嗎?
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1F：推 Jamne8937: 粉紅色那家要7個工作天 04/13 15:13
2F：推 stardust: 昨天聯絡客服，退同額優惠券。 04/13 15:35
3F：推 littlea: 會退運費 系統錯誤 04/13 16:16
4F：推 OAOtt9911: 會退費+優惠券，這次蠻有誠意的吧 04/13 17:51
5F：推 c800: 我有收到退款跟券 04/13 18:22
6F：→ cookie12: 我只收到優惠券還沒收到退款耶 04/13 22:20
7F：推 kingstone21: 我問客服他是說只能以優惠券方式退款。 04/19 14:10
8F：→ kingstone21: 客服有的會狀況外，我也是問了第二個客服才退 04/19 14:11