作者cookie12 (Hello)
看板FoodDelivery
标题[问题] 熊猫多收外送费要几天来退费?
时间Thu Apr 13 10:53:35 2023
本身是订阅会员 但昨日下单完才发现多收了外送费
app画面也有跳出显示系统异常会退溢收费用
以往缺货退款都很迅速,这次等了一天都还没消息
再这样放下去也怕忘记要追这笔费用
问客服要几天来退费也回不知道…不然就是官方回覆会再改进
想请问大家有遇过这种状况吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.44.220 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1681354417.A.169.html
1F：推 Jamne8937: 粉红色那家要7个工作天 04/13 15:13
2F：推 stardust: 昨天联络客服，退同额优惠券。 04/13 15:35
3F：推 littlea: 会退运费 系统错误 04/13 16:16
4F：推 OAOtt9911: 会退费+优惠券，这次蛮有诚意的吧 04/13 17:51
5F：推 c800: 我有收到退款跟券 04/13 18:22
6F：→ cookie12: 我只收到优惠券还没收到退款耶 04/13 22:20
7F：推 kingstone21: 我问客服他是说只能以优惠券方式退款。 04/19 14:10
8F：→ kingstone21: 客服有的会状况外，我也是问了第二个客服才退 04/19 14:11