作者tboz (tboz)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] 誤送的餐點也不回收
時間Sun Dec 11 12:25:51 2022
今早開門即見門外放置外送餐點，
但無點餐且看點餐時間是昨日下午！
回饋foodpanda平台請他們取回，
卻被要求自行處理，說他們無法處理，
聯絡兩位客服皆已無法處理結案。
憑什麼外送平台的失誤造成的垃圾，
卻要無端受牽累的用戶處理！
https://i.imgur.com/kU6DI2s.jpg
https://i.imgur.com/uPstKP4.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.199.176 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1670732753.A.E5F.html
1F：推 G773: 報警+媒體，以違反廢棄物清理法第27條檢舉熊貓 12/11 12:33
2F：→ G773: 東西記得不要動 12/11 12:33
3F：→ iceyang: 建議去檢舉外送員亂丟辣雞 12/11 14:09
4F：推 foxtails: 直接回信客服說要爆料給媒體 12/11 21:47
5F：推 houjay: 這些外送平台都沒有客服電話，所以有問題建議直接報警跟提 12/12 15:53
6F：→ houjay: 告，不然他們就吃定你，擺明不想處理 12/12 15:53
7F：→ houjay: 這些回應感覺就不是真人，是機器人 12/12 15:54
8F：推 Syoshinsya: 實際上在執行層面還真的沒有任何處理辦法，也不可能有 12/12 16:36
9F：→ Syoshinsya: 辦法派單給司機，要司機收垃圾去丟。 12/12 16:36
10F：→ Syoshinsya: 所以最實際的方法的確是報警上媒體沒錯。 12/12 16:36
11F：推 foxtails: 他們回覆都只能會固定模式啦 要比他們兇才會主動打電話 12/13 14:28
12F：→ foxtails: 回覆 對消費者和司機都一樣 爛公司 12/13 14:28
13F：推 houjay: 固定跳針應該對面是機器人 12/15 16:37