作者Makruco (貓菇)
看板FoodDelivery
標題[問題] 沒訂餐卻收到外送員致電說有訂餐?
時間Mon Nov 7 21:21:59 2022
補充
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我想外送員應該是新人
上班的地點是我開的店，今天打烊後看了一下外送平台後台，
發現晚上八點左右有一張取消的訂單
仔細一查是客人有重複下單，其中一單取消了
研判應該是外送員把我(店家)的電話&取餐地點誤認為是客人的資訊了...XD
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今天晚上八點多接到熊貓外送員的電話，
一開始是說我有2張訂單，是否重複下單
我回說今天我只有中午有叫外送，晚上並沒有
當下也詢問送達地址跟姓名，
結果外送地址是我上班的地方，但訂餐人是我完全沒聽過的人...
(公司所有人都認識)
外送員詢問客服說確定是我有訂餐
打開APP看也沒有正在送的餐點訂單訊息
之後我詢問客服會不會被扣款，客服說不會，想說就算了
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好奇也有人有遇過類似的情況嗎?
訂餐外送地址 & 電話是自己的
但訂餐人是不認識的人
這樣是被盜資料嗎O_O?
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※ 編輯: Makruco (182.233.68.62 臺灣), 11/07/2022 21:23:59
1F：→ medama: 家人或愛慕者幫你訂的嗎？ 11/07 23:28
2F：推 cafelife: 你沒問外送員怎麼有你的電話，如果是系統內建電話，那 11/07 23:35
3F：→ cafelife: 有帳號資料被盜了 11/07 23:35
※ 編輯: Makruco (182.233.68.62 臺灣), 11/08/2022 00:48:33
4F：推 IDfor2010: 學弟送的？ 11/08 00:48
5F：→ Goog1e: 外送員還沒拿到餐點不會有客人的電話吧 11/08 15:12
6F：→ Goog1e: 就算取餐了 也不會問客人有沒有重複下單啊 11/08 15:12
7F：推 daiho: 看不太懂你的狀況，外送員要拿到餐才能看到客人資訊 11/08 19:44
8F：推 hsupeter92: 他把店家跟客人的資料搞混，以為原 Po 是客人，其實 11/10 14:20
9F：→ hsupeter92: 是店家 11/10 14:20