作者paulyanzi (消失)
看板FoodDelivery
標題[問題] 熊貓退款
時間Thu Jun 2 00:01:13 2022
因訂單延遲取消，第一個客服說會退到我的帳戶內
我的帳戶有開啟退款功能，罐頭回覆說一小時後檢查
一小時候還是沒有，問第二個客服
第二個客服回我退到信用卡等7-14天沒有再找客服....
是不是真的退到信用卡要14天後查帳單才可？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.137.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1654099275.A.7A9.html
1F：推 medama: 對 06/02 00:55
2F：→ DendiQ: 上次熊貓過了 14 天也沒退給我，要注意 06/02 01:18
後來怎麼處理？
3F：推 yuna9149: 熊貓退款寫信給客服真的超雷！ 06/02 16:43
4F：推 lo0205ve: 我都寫上google行事曆… 06/05 00:59
※ 編輯: paulyanzi (111.241.7.164 臺灣), 06/05/2022 23:02:04
5F：→ DendiQ: 就在跟客服連絡一次，他說如果再沒有要我提供帳戶紀錄給他 06/05 23:36
6F：→ DendiQ: 再 06/05 23:37
7F：→ DendiQ: 還沒到要提供帳戶的階段就收到退款了，但感受不大好 06/05 23:39
8F：推 catmoss: 上次我遇過同樣情況,也收到退款完成的email但查信用卡帳 06/08 17:25
9F：→ catmoss: 戶打電話問銀行都說沒有這筆退款, 熊貓客服堅持已經退款 06/08 17:26
10F：→ catmoss: 還要球我提供銀行帳單, 但我覺得這是私人資料, 雖然給了 06/08 17:27
11F：→ catmoss: 熊貓依然堅持已退款, 最後只好向消保申訴 06/08 17:28
12F：→ catmoss: 然後熊貓才用專線打給我說系統有問題會盡快退款 06/08 17:29
13F：推 catmoss: 對了, 我申訴內容直接說熊貓詐欺 06/08 17:33