作者Mushroomsnak (香菇蛇)
看板FoodDelivery
標題Re: [討論] foodpanda 付款失敗，系統偵測到交易異常
時間Tue Apr 19 22:47:06 2022
請問一下有人跟我一樣apple pay壞掉嗎？
目前從4月1號壞到現在...
更慘的是我上個月才付了一年訂閱費，我多次反應這個問題，從4月1號到現在反應了不下
10次，系統還是修不好，請他退訂閱費也不行，目前已經申訴消保會了在等結果qq
※ 引述《knlove1220 (蛙蛙古娃娃)》之銘言：
: https://i.imgur.com/FfJfRCz.jpg
: 有人也會突然就變成這樣嗎
: 已經三天都這樣子了
: 現金 信用卡付款完全都不行
: 喇叭客服說用網頁下單 也一樣不行
: 啊我的pro會員跟優惠券不就全部丟水溝
: 回報客服永遠就是那幾句
: 到底這間公司的客服是在做啥？？
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1650379628.A.131.html
1F：推 charles0939: 登出-刪除app-重載app-再登入 04/19 23:38
2F：→ charles0939: 試試看 04/19 23:38
3F：→ Mushroomsnak: 沒用...那些動作客服都叫我做過了，我還有回報手機 04/20 01:05
4F：→ Mushroomsnak: 型號給他們處理，結果過兩個禮拜還是沒處理好 04/20 01:06
5F：→ Mushroomsnak: 去追進度一直罐頭回覆，快氣死 04/20 01:07
6F：推 redbeanbread: 一個月一個月訂安全 04/20 10:22
7F：→ Mushroomsnak: 唉，等他退費就跳槽581 04/20 11:16
8F：推 a847019: 這就是被鎖啊 我上次是二週才解 04/20 12:07
9F：→ a847019: 那時訂月費制沒二天就這樣，鎖了半個月也不肯退一半的錢 04/20 12:08
11F：→ wll1990: 剛剛要訂飲料也一直跳出這個訊息根本無法送單 04/20 12:25
12F：→ Mushroomsnak: W大我們跳的錯誤訊息不一樣，應該是不同問題，如果 04/20 13:14
13F：→ Mushroomsnak: 被鎖的話很好解決資料庫資料改一改就好 04/20 13:14
14F：→ Mushroomsnak: 這個問題可能是他跟Apple pay對接不穩，導致部分用 04/20 13:16
15F：→ Mushroomsnak: 戶無法使用，唉不知道有沒有打算處理 04/20 13:16
16F：推 ZakuSIN: 我也是一直掛掉，Android app完全無法付款 04/20 16:36
17F：→ ZakuSIN: 進到付款頁就跳400 04/20 16:36
18F：→ aboutime: 同三樓 完全沒用直接兩個禮拜只能付現金(指刪app) 04/20 18:19
19F：→ aboutime: 而且前兩次問客服都罐頭訊息 第三次才叫我刪完重裝看看 04/20 18:20
20F：→ Mushroomsnak: 付現沒信用卡回饋，完全不考慮qq 04/20 18:51
21F：→ joey6504: 你這一般是帳號共用或是信用卡共用才會出事，如果都只有 04/21 19:38
22F：→ joey6504: 在一台手機上使用應該沒事 04/21 19:38
23F：推 aboutime: 我完全沒有樓上說的共用也被鎖喔 被鎖四次 一次鎖兩週 04/21 21:18
24F：→ aboutime: 根本是電子囚犯 (?) 04/21 21:19
25F：→ Mushroomsnak: 如果有訂閱趕快一起申訴消保吧 04/21 23:15
26F：推 annielaurie: 這是被系統鎖住，連絡客服也沒用，他們沒權限解。只 04/27 11:27
27F：→ annielaurie: 有放著等解鎖期限到，或透過消保官申訴兩種方法。 04/27 11:27
28F：→ Mushroomsnak: a大比較蝦的事，客服從來沒有告訴我的帳號被鎖了， 05/01 13:09
29F：→ Mushroomsnak: 只有退費那天打電話過來說我帳號之前有被盜刷，所以 05/01 13:09
30F：→ Mushroomsnak: 被鎖Apple pay,這間公司客服根本搞笑把顧客當白癡耍 05/01 13:09
31F：→ Mushroomsnak: 好險有申訴消保會，錢拿的回來 05/01 13:10
32F：推 jfox: 8/3被鎖,8/4可以使用,今天又被鎖了,客服表示他也沒辦法處理. 08/09 15:19