作者buzz1067 (buzz1067)
看板FoodDelivery
標題[問題] 外送問題,類似上篇
時間Sun Jan 9 18:25:58 2022
我送Ubereats
快送到客人門口
餐廳才打電話跟我說
我少拿一份餐點
我先拿給原來的餐點給完
說你要客訴餐點未到齊 就會拿到退費
餐點不夠大概就是另外點?
不過客人說很需要吃飯
我覺得我很閒 也懶得想辦法
就會去餐廳拿
再送少掉的餐廳給客人
這種情況是不是請客人就退費 另外點餐就好?
外送員不理會餐廳的電話?
餐廳打了兩三次我才接
這樣退費是uber吸收 餐廳不虧吧
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1F:→ food123: 是餐廳的問題 當然是餐廳吸收 不意外 餐廳會給你負評 01/09 23:37
2F:→ B9513208: 取餐也要確認餐點,你會被投訴,但是餐廳要賠 01/10 00:54
3F:→ buzz1067: 這單我是問有XXX就一袋嗎 他說對 我就走了 01/10 04:54
4F:→ buzz1067: 結果有另一袋 不知道大家平常習慣如何 是一個一個對 01/10 04:54
5F:→ buzz1067: 飲料我會問幾杯...這種我比較少一個一個對 01/10 04:56
6F:→ buzz1067: 請客人退費 給店家負評一次我就認了 01/10 04:58
7F:→ buzz1067: 這單有看品項的話應該是會發現東西更多啦, 01/10 05:08
8F:推 a151091: 點開app看有哪些餐點,打開大概看一下餐點數量對不對數量 01/10 12:42
9F:→ a151091: 對就好品項我可不管 01/10 12:42
10F:→ orz65535: 有辦法看得我會幫忙看 但不是所有餐都能看 01/10 15:19
11F:→ orz65535: 滷味你點給我看 01/10 15:19
12F:推 ranger0204: 吃的司機無法每樣都對到,遇到像是麥當勞或是連鎖餐廳 01/10 23:35
13F:→ ranger0204: 都是封死的,只能問店家是不是都在這邊了,少放就是 01/10 23:35
14F:→ ranger0204: 店家的問題,飲料的部分會問店家是否幾杯 01/10 23:35
15F:→ kinfc2001: 我碰過智障店家是把其他外送單拿給我(現場只有我一個 01/11 01:31
16F:→ kinfc2001: ,結果都要到客人家了再折返三公里回去換) 01/11 01:31