作者caryyrac (狹山樁江古田蓮荻生響)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] 明明是foodpanda自己出包
時間Tue Jan 4 12:36:00 2022
卻跟我說取消訂單太多次會影響我的權益之的話
店家說明明沒有關閉下訂單/外帶自取功能
但APP介面卻說明天才可自取
店員說是熊貓系統出問題
我關閉APP，然後從新打開APP下訂單刷卡
才發現自取時間還是訂在明天
店員叫我自行取消訂單
結果APP跟我說取消訂單太多次會影響我使用熊貓的權益
退款是退款了，但不向以前一樣是直接退到我的帳戶，而是退到熊貓自己準備的帳戶
而要從熊貓自子準備的帳戶退回原來我刷卡的帳戶又需要等7~14天不等
我明明至目前都還沒收到退款
熊貓卻寄2封信給我
第一封內容是
『已為你退款
抱歉你的訂單被取消了，我們已為你進行全額退款 $52.00。
你可以在pandapay 中查看 退款細節。
或是直接在新訂單中使用退還的款項。』
第二封內容是
『你的退款已完成
我們已經你的退款 $52.00 轉帳到你原先的付款方式。如有任何問題，請與我們聯絡。』
但明明至目前我都沒收到退款
PS.我是用簽帳金融卡刷卡的，如有退款，我會收到LINE推播
以前熊貓就常常"擅自不小心的"把店家接訂單的功能給關掉
以前也有幾家店家跟我說明明他們沒有把熊貓接訂單的功能給關掉
但熊貓介面上就是沒有那些店家
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1F：→ b00668880:我也曾經是支箭 直到我射中了一個膝蓋01/16 23:48
2F：推 tartrate: 我也曾經是個膝蓋 直到我被樓上射中>///< 01/17 01:09
3F：推 melzard:上面兩樓放甚麼閃光阿太可惡了~(戴墨鏡01/17 01:14
4F：→ LSC112233:b00668880 & tartrate，在一起 在一起 在一起！Yooooooo01/17 01:36
5F：推 j022015:為什麼這裡都可以有閃啊.....01/17 03:54
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.31.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1641270964.A.D10.html
6F：推 sleepsnow: 退款沒有那麼快啦，就算是刷退都要等了 01/04 12:57
7F：→ sleepsnow: 信就看看就好，本來就不可能馬上的 01/04 12:58
我知道
我文章內不就已經寫要7~14天了嗎
8F：→ even2300471: 系統設定裡面預設是退到熊貓退款帳戶，你要自己改設 01/04 13:34
9F：→ even2300471: 定才會刷退 01/04 13:34
我知道
文章內不就是這麼說的嗎
這篇重點在熊貓的系統
※ 編輯: caryyrac (122.147.31.95 臺灣), 01/04/2022 18:59:09
10F：噓 hms5232: 你知道退款要7~14天 但文章最後卻寫"但明明至目前我都沒 01/04 20:04
11F：→ hms5232: 收到退款" 這是分裂? 01/04 20:04
我有把信件內文給附上
說明熊貓自己都矛盾了
我建議你該去看眼科
12F：推 food123: 你自取要隔天 可能店家只開外帶自取短短時間 你過了就只 01/04 20:07
13F：→ food123: 能預約明天的時間 01/04 20:07
※ 編輯: caryyrac (122.147.31.95 臺灣), 01/04/2022 21:10:50
14F：推 cw112: 他是說退款辦好了又不是錢到戶頭了 銀行跟客戶本來就不一定 01/05 02:18
15F：→ cw112: 每天結帳 01/05 02:18