作者caryyrac (狭山桩江古田莲荻生响)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 明明是foodpanda自己出包
时间Tue Jan 4 12:36:00 2022
却跟我说取消订单太多次会影响我的权益之的话
店家说明明没有关闭下订单/外带自取功能
但APP介面却说明天才可自取
店员说是熊猫系统出问题
我关闭APP，然後从新打开APP下订单刷卡
才发现自取时间还是订在明天
店员叫我自行取消订单
结果APP跟我说取消订单太多次会影响我使用熊猫的权益
退款是退款了，但不向以前一样是直接退到我的帐户，而是退到熊猫自己准备的帐户
而要从熊猫自子准备的帐户退回原来我刷卡的帐户又需要等7~14天不等
我明明至目前都还没收到退款
熊猫却寄2封信给我
第一封内容是
『已为你退款
抱歉你的订单被取消了，我们已为你进行全额退款 $52.00。
你可以在pandapay 中查看 退款细节。
或是直接在新订单中使用退还的款项。』
第二封内容是
『你的退款已完成
我们已经你的退款 $52.00 转帐到你原先的付款方式。如有任何问题，请与我们联络。』
但明明至目前我都没收到退款
PS.我是用签帐金融卡刷卡的，如有退款，我会收到LINE推播
以前熊猫就常常"擅自不小心的"把店家接订单的功能给关掉
以前也有几家店家跟我说明明他们没有把熊猫接订单的功能给关掉
但熊猫介面上就是没有那些店家
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1F：→ b00668880:我也曾经是支箭 直到我射中了一个膝盖01/16 23:48
2F：推 tartrate: 我也曾经是个膝盖 直到我被楼上射中>///< 01/17 01:09
3F：推 melzard:上面两楼放甚麽闪光阿太可恶了~(戴墨镜01/17 01:14
4F：→ LSC112233:b00668880 & tartrate，在一起 在一起 在一起！Yooooooo01/17 01:36
5F：推 j022015:为什麽这里都可以有闪啊.....01/17 03:54
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.147.31.95 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1641270964.A.D10.html
6F：推 sleepsnow: 退款没有那麽快啦，就算是刷退都要等了 01/04 12:57
7F：→ sleepsnow: 信就看看就好，本来就不可能马上的 01/04 12:58
我知道
我文章内不就已经写要7~14天了吗
8F：→ even2300471: 系统设定里面预设是退到熊猫退款帐户，你要自己改设 01/04 13:34
9F：→ even2300471: 定才会刷退 01/04 13:34
我知道
文章内不就是这麽说的吗
这篇重点在熊猫的系统
※ 编辑: caryyrac (122.147.31.95 台湾), 01/04/2022 18:59:09
10F：嘘 hms5232: 你知道退款要7~14天 但文章最後却写"但明明至目前我都没 01/04 20:04
11F：→ hms5232: 收到退款" 这是分裂? 01/04 20:04
我有把信件内文给附上
说明熊猫自己都矛盾了
我建议你该去看眼科
12F：推 food123: 你自取要隔天 可能店家只开外带自取短短时间 你过了就只 01/04 20:07
13F：→ food123: 能预约明天的时间 01/04 20:07
※ 编辑: caryyrac (122.147.31.95 台湾), 01/04/2022 21:10:50
14F：推 cw112: 他是说退款办好了又不是钱到户头了 银行跟客户本来就不一定 01/05 02:18
15F：→ cw112: 每天结帐 01/05 02:18