作者shengail (傻瓜)
看板FoodDelivery
標題[問題] ubereat 的退費申請
時間Mon Sep 6 18:43:25 2021
更新！ 有進一步處理了！ 暫時等待了～
因為食材完全外露
沒蓋蓋子 食物很滿幾乎離提把只有1、2公分
任誰提起都會碰到食物
不敢吃全丟了
根本是防疫破口！！
打去店家客訴，店家要我去app申請退費
過一天了只是收到官方罐頭訊息
這速度是正常嗎？
會不會最後不了了之？ 花400多買空氣？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.202.82 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1630925007.A.76D.html
1F：噓 az61007: 你不拍個照誰知道是什麼情況09/06 20:06
https://i.imgur.com/bXnQvtD.jpg
這種送來到底有誰敢吃？ COVID-19 連delta都來了！ 而且就是發生在新聞現在說的停課
14天學校沒多遠
2F：噓 temu2015: 全國最大通靈服務中心09/06 22:15
3F：噓 amudi: 遇到問題你當下拿到開始10分鐘以內就要趕快回報09/06 22:35
4F：→ amudi: 而不是拖了那麼久才去反應 誰知道有沒有動過手腳09/06 22:35
就是拿到家就立刻電話打去店家，店家也是叫我上去申請退費，誰知道根本都罐頭
包含我再次回信，一天內至少寫了10幾封，但每封都這樣
https://i.imgur.com/aZJflAI.jpg
https://i.imgur.com/yoOmS6Z.jpg
5F：推 Aaso: 我遇到會馬上拍照 ue全退款 大概隔天回信09/06 22:56
6F：→ Ken52039: 半小時內趕快找客服，客服都會很快處理，不囉唆09/06 23:45
7F：→ Ken52039: UE真的比熊貓靠譜多了09/06 23:46
8F：→ shengail: 有拍照 有立刻用客服 已經寄多封 都一樣罐頭信09/07 03:10
9F：→ shengail: 當下氣到半小時內就客服，不要戰10分鐘半小時，每個人家09/07 03:15
10F：→ shengail: 裡需要處理事不同。不曉得是不是對UE說訂單已完成，後09/07 03:15
11F：→ shengail: 續愛理不理09/07 03:15
12F：→ shengail: 我說的一天，不是等了一天才處理，是我期間寫了超多次，09/07 03:17
13F：→ shengail: 每一封都罐頭09/07 03:17
※ 編輯: shengail (114.43.202.82 臺灣), 09/07/2021 03:38:39
14F：→ shengail: 就在剛剛幾秒鐘前，終於給我下一步了...感謝大家回應！ 09/07 04:22
15F：→ Ken52039: 看了照片是商家的問題，建議直接找店家說起碼加個蓋子09/07 09:38
16F：→ Ken52039: 吧！ 09/07 09:38
17F：→ Ken52039: 商家有誠意要做生意的話，通常會好好處理改善，這種客09/07 09:38
18F：→ Ken52039: 服不理會也有一點正常 09/07 09:38
19F：→ LeiHide: 我看第一張照片 店家剛炸出來通常不會蓋會悶出影響口感 09/07 10:37
20F：→ LeiHide: 炸物都這樣 外送員跟ue無辜 09/07 10:38
21F：→ shengail: 我是覺得好吃跟食材安全 用心店家應該「同時追求」但這2 09/07 11:53
22F：→ shengail: 個硬要選順序 也應該是食材安全優先 再來是好吃。我也09/07 11:53
23F：→ shengail: 明白熱氣會軟掉，但若覺得炸雞非常可能被摸，就算好吃09/07 11:53
24F：→ shengail: 到升天，會敢冒著得病風險嗎？我完全沒怪外送員！ 當然09/07 11:53
25F：→ shengail: 也沒給他負評！純粹覺得店家這樣不妥09/07 11:53
※ 編輯: shengail (114.137.249.112 臺灣), 09/07/2021 12:02:28
26F：推 yi0116: 這種要客訴的話之後可能會被停權 09/07 15:52
27F：推 doom3: 鹹酥雞也幾乎都沒在蓋的阿 09/07 21:27
28F：推 diogofseixas: 不要用桶，用袋子就沒這問題 09/08 00:40