作者yangyang0501 (洋洋)
看板FoodDelivery
標題[問題] ubereat 客服回應時間
時間Sun Jun 6 10:55:29 2021
我在6/2定了全聯外送，外送員送到了直接放在一樓門口機車上（有拍照留存），結果少
送了購物袋及2盒雞蛋，我立刻向線上客服反應，結果到今天都還沒有回應。
想要請教一下，是因為最近外送量較大，還是本來客服回應時間就比較長？
我也有向FB 留言，但也是叫我等候客服的回應
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1F：推 Solis: 因為就只能等客服回應.............. 06/06 11:13
2F：→ Solis: 外送平台的客服都爛到爆，生氣也沒用 06/06 11:15
3F：推 sunnynoptt: 我也遇過類似情況，如果拖太久，就去消保官網站進行線 06/06 17:08
4F：→ sunnynoptt: 上申訴 06/06 17:08
5F：推 liangcw: 客服真的超爛 互相推皮球 還沒等到回覆 06/11 13:26
6F：推 fuyinchi: 取餐不核對物品？ 06/12 17:23
7F：推 freechere: 遇過都是當天就回訊息說會退款耶 09/07 03:13