作者yangyang0501 (洋洋)
看板FoodDelivery
标题[问题] ubereat 客服回应时间
时间Sun Jun 6 10:55:29 2021
我在6/2定了全联外送，外送员送到了直接放在一楼门口机车上（有拍照留存），结果少
送了购物袋及2盒鸡蛋，我立刻向线上客服反应，结果到今天都还没有回应。
想要请教一下，是因为最近外送量较大，还是本来客服回应时间就比较长？
我也有向FB 留言，但也是叫我等候客服的回应
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1F：推 Solis: 因为就只能等客服回应.............. 06/06 11:13
2F：→ Solis: 外送平台的客服都烂到爆，生气也没用 06/06 11:15
3F：推 sunnynoptt: 我也遇过类似情况，如果拖太久，就去消保官网站进行线 06/06 17:08
4F：→ sunnynoptt: 上申诉 06/06 17:08
5F：推 liangcw: 客服真的超烂 互相推皮球 还没等到回覆 06/11 13:26
6F：推 fuyinchi: 取餐不核对物品？ 06/12 17:23
7F：推 freechere: 遇过都是当天就回讯息说会退款耶 09/07 03:13