作者Sheng98 (賤狗的窩)
看板FoodDelivery
標題[閒聊] 熊貓取消訂單
時間Wed Jan 13 22:13:07 2021
這幾天寒流來襲, 昨天想說用熊貓訂小火鍋吃
店家收到訂單, 熊貓外送員收到派工單, 到現場後用訊息告知我 "店家爆單"
大概要等半小時左右, 乾脆就不等了, 結果店家因為按下接單
導致我這邊無法向客服取消訂單, 外送員也協助我聯繫客服取消訂單
(因為外送員說店家還沒做餐點, 問我要等或者取消訂單)
後來熊貓客服主動打電話來詢問取消訂單原因, 對方說如果要等就無法取消訂單
我是回覆外送員說店家爆單, 所以我不想等, 要取消訂單
然後沒多久訂單就取消了, 因為我這筆訂單用刷卡的
可能要在這幾天觀察一下刷卡未出帳是否有這筆的刷退 or 原本的刷卡沒有入帳
再來今天卻收到了昨天取消的訂單的發票, 還是全額發票 (餐點費 + 外送費)
不過不知道這張發票會不會過幾天就作廢掉了 (因為取消訂單照理來講發票也要作廢)
倒是出現全額發票也比較好奇, 在這之前訂其他的餐點頂多只有運費發票
沒有餐點費發票 (在一些免用統一發票的店家訂餐)
該不會也調整像 Uber Eats 那樣包含餐點費用都開立發票了?
(PS: 麥當勞/必勝客那種的發票是委由熊貓開立)
今天中午訂了一樣沒有開發票的店家的餐點
再看看明天或後天會不會收到今天中午訂的餐點的全額發票了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.154.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1610547189.A.632.html
※ 編輯: Sheng98 (220.143.154.213 臺灣), 01/13/2021 22:17:34
1F：推 RG5678: 好亂 01/13 22:19
好亂是指?
2F：→ RG5678: 刷卡未出帳是否有這筆的刷退這段吧,還好我用貨到付款 01/13 23:58
熊貓有請款的話就是再補刷一條退款
沒有請款的話就不會有刷卡資料了, 額度也會回來
3F：→ medama: 之前有次訂購也是等了一個多小時，似乎沒外送員接單 01/14 10:17
4F：→ medama: 幸好後來聯絡客服取消了 沒扣款 01/14 10:18
我好像有遇過類似的, 但可能是當時的熊貓平台有點問題
店家接到單也做好餐, 好像一直沒配對到外送員
好像隔了幾十分鐘才有外送員接到單並送來
5F：推 kevin05233: 你家在海拔2000米深山嗎XDD 01/16 20:30
這太誇張了吧 XD 而且熊貓的營運範圍有到深山嗎?
※ 編輯: Sheng98 (220.143.232.107 臺灣), 01/16/2021 20:48:11