餐廳名稱：小靜子廚房 地址：北市復興南路二段4號 電話：(02)2707-0933 事發經過： 這是一篇純抱怨「服務態度」的文章。至於食物，我個人覺得附近師大或公館 應該是很多店，以同等價位在品質或口感都會贏過這家店吧！ 1.點餐態度甚差。 因為我們其中一人生病無法吃很多，想單點主餐加一份套餐降份量比較剛好 胖胖的女服務生用不悅不耐的口氣說：「現在只有套餐、沒有單點！」 還不斷強調，兩者只差80元而已，balabala(可我們就是不想浪費食物啊..) 說明原委，她用一種「該感恩」的口氣：「好吧，只有這次讓你們單點！」 （那....menu上寫假的嗎？） 想說算了，不想因為閒雜人壞了吃東西的興致...只要他東西好吃的話...。 還是很有禮貌的跟她說了聲謝謝。 2.席間問答超～～級～～不客氣！態度差勁到讓我們傻眼的程度! 吃到一半，因為內急所以想使用餐廳廁所，左看右看沒看到任何「廁所」 「Toilet」的標示或圖示，就去櫃臺問另一位年紀稍長的女性。 不可思議的事情來了........ 「阿就在這片白門後面啊！！！」（（（非常非常不悅的口氣， 好像我不該不知道廁所在哪裡，還打擾她一樣 ））） 我：「我沒看到有任何標示，所以才問妳！」 她就用一種很假惺惺、故做禮貌狀（我想很多人應該能懂這種會讓人不舒服 很故意的語氣吧） ：「啊.....是喔是喔....真是對不起咧...」 (完全感受不到她的誠意) 回座後，面對櫃臺的我，還看到這兩位女性不斷射來「青人」的目光... 3.此時，我已經有點食不下嚥。好好用餐情緒完全被破壞。 買單。 在櫃臺問了那位稍年長假惺惺的女性：「你們有顧客意見調查表嗎？」 她帶著皮笑肉不笑的臉，說：「沒有。」 然後，說了句讓我們都快跌倒的話：「怎‧麼‧了‧嗎？」 我家閃光只淡淡說了句：「因為你們的服務態度太爛太糟糕了！」 他就走出門去了。 假惺惺女還在那邊說：「啊..真的喔..我們會改進啦..」 （又是同樣不屑的語氣） @@""" 跟在後面的我忍不住問：「妳是老闆嗎？你們老闆在嗎？」 （這家店實在是太家庭風格了，第一桌的人都在處理洋蔥。 。還有，老闆請到這樣的店員豈不虧死？） 假惺惺女：「我不是老闆，老闆不在。」 回來看板上文章，我想，這位假惺惺女應該就是女老闆了吧！ 又何必說謊來騙人呢？ 4. 結語。 我們只是想吃頓飯，所以也是很和善的點餐、詢問。這是我們的教養， 也是我們的原則。 用餐。到過高級五星級餐廳，也常吃路邊小店，不論哪一種 都是讓人愉快的經驗。像這樣擺明嗆顧客、禮貌喪失殆盡的店家 倒真的是頭一遭！ 食物普普、把氣出在客人身上、跩到讓客人受氣的店家， 怎麼可能會去光臨第二次？ --

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