餐廳名稱：花巷松林觀海美食坊 地址：台中縣大甲鎮成功路59號 電話：04-26881599 營業時間：平日11:00~22:00　假日：10:30~22:00 相關資訊：http://0426881599.travel-web.com.tw/ http://plog.hlps.tcc.edu.tw/plog/category/59/230 http://0rz.tw/e02xF 昨天晚上朋友帶我到這家餐廳用餐 （因為忘記拍照 所以找了一些有介紹此餐廳的相關blog） 雖然下著雨 但從門口一進去 還是可以發現很多特別的布置及設計巧思 大致上來說這家餐廳的餐點、用餐氣氛還有環境都還不錯 且餐點的份量蠻多的 也許在北部就不只這個價位了 可能這是個案 希望大家有機會的話可以去用餐看看 ：） 事發經過： 昨天同行的朋友分別點了兩個火鍋及兩個鐵板燒 我是點焗烤 大概18：37點餐完畢 陸續同桌的餐點除了我的都上桌了 後來看到其他兩三桌比我們還晚點餐的餐點都送到了 19：00左右時 朋友有跟服務生提醒過一次 到了19：10左右 我又再次去櫃臺跟服務生反應 因為櫃臺的服務生要我先在旁邊等一下 他要先結後面兩位客人的帳(怒點一) 我想說不要耽誤朋友回家的時間 因為他家人剛好要來接他 所以就跟服務生說我想換餐點 本來還沒有想要讓我換(可能覺得我是澳客吧XD) 但旁邊另外一個男服務生很客氣要我再等一下 結帳完會幫我處理 可是結帳完女服務生是一臉很臭的拿menu要我重點(怒點二) 回到餐桌上又繼續跟朋友在哈拉 (然後又過了十分鐘‧‧‧) 其實中間看到老闆手插著腰臉色很不和悅的再看著我們這桌＋一直指指點點(怒點三) 導致我真的火氣上來了XD 好吧 我真的修養很不好QQ 我就到櫃臺去跟服務生說我不要後來換的LATTE了 就回到座位上 畢竟朋友都吃的差不多了 也不好再讓他們等下去 後來他們經理、老闆娘都出來在櫃臺那邊處理電子發票的事情 其實到這邊有點不好意思 畢竟電子發票不太可能再重開 沒多久 女服務生臉很臭的把LATTE端給我了(怒點四) 就跟他說我已經沒有要這個餐了 並且希望他把我朋友剩下的飲料送上來 隱約感覺到他在壓抑著怒氣orz 臉很臭的又把LATTE端回去 剛好我坐的位置可以看到櫃臺在幹嘛 還是看到老闆一直插著腰在看我們 大概從事件發生不久後就始終維持這樣的姿勢XD 因為那排座位只有我們 所以非常的明顯QQ 朋友對我很不好意思 他們說以前不管是服務態度還是上餐速度都不會這樣的 且安慰我說 其實他們的焗烤沒有很好吃XD 最後是他們經理出面把LATTE送給我喝(雖然說不太好喝QQ) 真的很謝謝他們經理 真的很客氣＆一再跟我說不好意思＆退了錢 我們大約是八點多離開餐廳 期間老闆還是維持插腰看這個方向 但偶爾有走動一下 我見識淺薄 沒有吃過等了半小時的焗烤orz 從頭到尾我覺得應該由老闆出來圓場處理 而不是只是站在一旁冷眼看我們(怒點五) 員工訓練似乎也有待加強 因為其他兩個男服務生也是在旁邊看我們的火線交鋒QQ 我充其量只是希望他們能在第一時間跟我道歉而已 而不是先結其他客人的帳 然後臉很臭的面對我接下來的問題 --

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