餐厅名称：花巷松林观海美食坊 地址：台中县大甲镇成功路59号 电话：04-26881599 营业时间：平日11:00~22:00　假日：10:30~22:00 相关资讯：http://0426881599.travel-web.com.tw/ http://plog.hlps.tcc.edu.tw/plog/category/59/230 http://0rz.tw/e02xF 昨天晚上朋友带我到这家餐厅用餐 （因为忘记拍照 所以找了一些有介绍此餐厅的相关blog） 虽然下着雨 但从门口一进去 还是可以发现很多特别的布置及设计巧思 大致上来说这家餐厅的餐点、用餐气氛还有环境都还不错 且餐点的份量蛮多的 也许在北部就不只这个价位了 可能这是个案 希望大家有机会的话可以去用餐看看 ：） 事发经过： 昨天同行的朋友分别点了两个火锅及两个铁板烧 我是点焗烤 大概18：37点餐完毕 陆续同桌的餐点除了我的都上桌了 後来看到其他两三桌比我们还晚点餐的餐点都送到了 19：00左右时 朋友有跟服务生提醒过一次 到了19：10左右 我又再次去柜台跟服务生反应 因为柜台的服务生要我先在旁边等一下 他要先结後面两位客人的帐(怒点一) 我想说不要耽误朋友回家的时间 因为他家人刚好要来接他 所以就跟服务生说我想换餐点 本来还没有想要让我换(可能觉得我是澳客吧XD) 但旁边另外一个男服务生很客气要我再等一下 结帐完会帮我处理 可是结帐完女服务生是一脸很臭的拿menu要我重点(怒点二) 回到餐桌上又继续跟朋友在哈拉 (然後又过了十分钟‧‧‧) 其实中间看到老板手插着腰脸色很不和悦的再看着我们这桌＋一直指指点点(怒点三) 导致我真的火气上来了XD 好吧 我真的修养很不好QQ 我就到柜台去跟服务生说我不要後来换的LATTE了 就回到座位上 毕竟朋友都吃的差不多了 也不好再让他们等下去 後来他们经理、老板娘都出来在柜台那边处理电子发票的事情 其实到这边有点不好意思 毕竟电子发票不太可能再重开 没多久 女服务生脸很臭的把LATTE端给我了(怒点四) 就跟他说我已经没有要这个餐了 并且希望他把我朋友剩下的饮料送上来 隐约感觉到他在压抑着怒气orz 脸很臭的又把LATTE端回去 刚好我坐的位置可以看到柜台在干嘛 还是看到老板一直插着腰在看我们 大概从事件发生不久後就始终维持这样的姿势XD 因为那排座位只有我们 所以非常的明显QQ 朋友对我很不好意思 他们说以前不管是服务态度还是上餐速度都不会这样的 且安慰我说 其实他们的焗烤没有很好吃XD 最後是他们经理出面把LATTE送给我喝(虽然说不太好喝QQ) 真的很谢谢他们经理 真的很客气＆一再跟我说不好意思＆退了钱 我们大约是八点多离开餐厅 期间老板还是维持插腰看这个方向 但偶尔有走动一下 我见识浅薄 没有吃过等了半小时的焗烤orz 从头到尾我觉得应该由老板出来圆场处理 而不是只是站在一旁冷眼看我们(怒点五) 员工训练似乎也有待加强 因为其他两个男服务生也是在旁边看我们的火线交锋QQ 我充其量只是希望他们能在第一时间跟我道歉而已 而不是先结其他客人的帐 然後脸很臭的面对我接下来的问题 --

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