作者gckenny (絕体絕命!小君君的最期~)
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標題Re: [食記] 台北‧嚴選食材的「三川日本料理」
時間Fri Mar 30 13:53:37 2007
三川日本料理
3/27 有去吃過,雖然用料實在美味
但服務態度真的有待改善!!
===========詳情分隔線===========
我們預約下午六點兩個人的位子,也準時進場用餐,剛開始,
服務生(較年輕那位,應該不是老闆)態度不差,但也稱不上
好,簡略跟我們介紹菜色後,便進行第一輪的點菜。...
這裡我得先說明一下這家店的「規則」:
* 剛開始得強制點一鍋火鍋
* 每輪菜單尚未全部上完之前,不得追加任何菜色
* 時限前三十分左右若需點菜,可不保證會上
* 用餐時間限制,僅九十分鐘
* 點菜後,若用餐時間截止,剩餘的料理將不會上
第一輪點菜時,服務生首先詢問火鍋的口味(味增/泡菜),
因為只有兩個人,又看到隔壁桌的火鍋內東西滿多的,想說
不點火鍋,沒料到竟被使出強制點菜這招,OK,那就算上了
火鍋,應該沒規定一定得吃光吧?!於是乎,我們就只喝了
泡菜湯及燙一盤牛肉片吃而已。
第一輪上菜時,通常是一次上一~兩道菜,這作法是不錯,
不會讓許多食物全堆東西在桌上,但三川就是會讓人感到他
們控制時間的方式有點問題,因為第一輪最後一道菜是蚵仔
這總不需什麼時間的菜色,與第一輪倒數第二道菜的時間相
隔逾十分,很明顯感受到在拖時間。
好不容易等到可以點第二輪時,我們多點了一些生魚片及握
壽司,這兩種上菜速度就滿快的,在點菜時,服務生看到
菜單後馬上臉色像塗到屎般難看,但沒多說什麼,當時我們
最多的也不過寫了六片鮭魚生魚片而已。
在快速的解決第二輪的菜色後,我們要求要點第三輪的菜單
,結果服務生指了指火鍋說:「你們火鍋內的東西還有很多
耶!」,接著開始面露難色,他應該認為我們是澳客吧?之
後不甘願的掏出第三輪菜單,然後提示說:「用餐時間只剩
三十分哦!」,我心想,X..三十分若上菜快速還能在吃兩
輪勒!便點了約四樣料理,此時才七點左右...。
過了二十分左右,終於上了一道烤魚下巴,但剩下的幾道卻
毫無音訊,我們就在位子上一直等著,當時店內尚未滿席,
超過九十分服務生也沒來趕,於是就這樣等到了快八點,其
他料理都沒上,只好直接去門口結帳,途中我們也有跟服務
生反應兩次過,他也說:「喔,好。」然後也沒去廚房告知
,還是一樣在店內遊走。
如果真的無法上菜,就應該明說,竟然讓顧客在位子上痴等
反應時又隨便敷衍了事,服務品質讓人不敢領教!到頭來吃
到一肚子燎火,下次寧可選擇服務好的餐館,免花錢來受氣。
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◆ From: 59.120.26.162
1F:推 mpbaby:很鳥的規則...到不如別去了...去還要受氣... 03/30 16:45
2F:推 Fionee:跟我去的過程情形一樣 但我不知道有這些規則 只知道90分鐘 04/08 13:28
3F:→ Fionee:而且 我在6:50點第二輪 一直到7:30 只上了生魚片 04/08 13:29
4F:→ Fionee:無法上菜 就應該明說 讓顧客白等這一點 真的很差勁 04/08 13:30