餐廳名稱：吉利精緻餐飲 地址：中和中山路B&Q和家樂福那棟大樓的10樓 事發經過： 今天和老公在B&Q購物完約下午1:00，正好肚子也餓了，記得10樓的吉利餐廳 有飲茶，所以就直接上樓打算去嘗試看看。坐電梯上樓後，發現電扶梯旁的走 道上擺滿了桌子，有些客人坐在此用餐，一路往內走，才找到餐廳的門口，跟 櫃檯領班表示我們有2位，請她帶位。 櫃檯小姐問：你們是要吃套餐嗎? 我：不，我們想吃飲茶。 小姐朝外看了一下：單點飲茶現在沒有2個人的位置哦，要等。你們要不要吃 套餐，吃套餐就可以進去裡面坐，現在馬上就有位置。 看了一下小姐指的看版，套餐一人599起跳，有3、4個不同價位的套餐。 原來單點飲茶的客人只能坐在餐廳外走道上的那些位子，而吃較貴的套餐的客 人才能進去餐廳裡面吃。這是什麼道理? 自動先把客人分等級嗎? 套餐的菜色我不感興趣，而且我喜歡吃飲茶，加上剛才沿路走來我明明還有看 到3桌6人座的空桌子，此時也只有我和我先生在等帶位，沒有其他客人在等， 其中一桌空桌就在我的正後方。 我：我明明看到還有3個空桌子 小姐去看了一下回來說：那些不是2人的桌子，2個人的要等，不然就進去吃套餐 我開始不奈煩：明明就有空位，為什麼不讓我們先坐? 小姐還是堅持：那些不是2個人的位子，2個人要等 後來另一位小姐看到氣氛有點僵，跑來指著旁邊的沙發說：請坐著等一下， 再等5分鐘就好了，有一桌客人快要吃完了。 可是我看了一下，根本就還沒有客人是吃完了準備要起身結帳的樣子， 我不相信只等個5分鐘就可以把桌子清理乾淨讓我們入座。後來我們覺得非常不 被尊重，所以轉身就走了，決定不讓這間餐廳賺錢。 我很不滿的是，明明有空位，而且有3桌，加上又沒有別的客人在等候，但是 因為我們只有2個人所以就不讓我們入座，一定要我們等，也不知道要等多久， 這點我非常的不滿。因為2個人的消費會比較少所以就比較次等嗎? 如果她先讓我坐6人桌，後來空出2人桌請我換位子，我都能接受，可是明明有 3桌空桌子，卻硬是不讓2個人入座，我覺得很不合理。 另外，只有吃較貴的套餐的人才能進去裡面坐，而點飲茶的人就只能坐外面， 而且裡面還有空位，但是只點飲茶的人也不能進去，只能等外面的位子，又是 消費較少的客人就比較次等，這種狗眼看人低的態度我非常不能接受。 這樣的一家餐廳，如此的不尊重客人，不論東西好不好吃， 我以後也不會想要去消費。 --

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