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餐厅名称:吉利精致餐饮 地址:中和中山路B&Q和家乐福那栋大楼的10楼 事发经过: 今天和老公在B&Q购物完约下午1:00,正好肚子也饿了,记得10楼的吉利餐厅 有饮茶,所以就直接上楼打算去尝试看看。坐电梯上楼後,发现电扶梯旁的走 道上摆满了桌子,有些客人坐在此用餐,一路往内走,才找到餐厅的门口,跟 柜台领班表示我们有2位,请她带位。 柜台小姐问:你们是要吃套餐吗? 我:不,我们想吃饮茶。 小姐朝外看了一下:单点饮茶现在没有2个人的位置哦,要等。你们要不要吃 套餐,吃套餐就可以进去里面坐,现在马上就有位置。 看了一下小姐指的看版,套餐一人599起跳,有3、4个不同价位的套餐。 原来单点饮茶的客人只能坐在餐厅外走道上的那些位子,而吃较贵的套餐的客 人才能进去餐厅里面吃。这是什麽道理? 自动先把客人分等级吗? 套餐的菜色我不感兴趣,而且我喜欢吃饮茶,加上刚才沿路走来我明明还有看 到3桌6人座的空桌子,此时也只有我和我先生在等带位,没有其他客人在等, 其中一桌空桌就在我的正後方。 我:我明明看到还有3个空桌子 小姐去看了一下回来说:那些不是2人的桌子,2个人的要等,不然就进去吃套餐 我开始不奈烦:明明就有空位,为什麽不让我们先坐? 小姐还是坚持:那些不是2个人的位子,2个人要等 後来另一位小姐看到气氛有点僵,跑来指着旁边的沙发说:请坐着等一下, 再等5分钟就好了,有一桌客人快要吃完了。 可是我看了一下,根本就还没有客人是吃完了准备要起身结帐的样子, 我不相信只等个5分钟就可以把桌子清理乾净让我们入座。後来我们觉得非常不 被尊重,所以转身就走了,决定不让这间餐厅赚钱。 我很不满的是,明明有空位,而且有3桌,加上又没有别的客人在等候,但是 因为我们只有2个人所以就不让我们入座,一定要我们等,也不知道要等多久, 这点我非常的不满。因为2个人的消费会比较少所以就比较次等吗? 如果她先让我坐6人桌,後来空出2人桌请我换位子,我都能接受,可是明明有 3桌空桌子,却硬是不让2个人入座,我觉得很不合理。 另外,只有吃较贵的套餐的人才能进去里面坐,而点饮茶的人就只能坐外面, 而且里面还有空位,但是只点饮茶的人也不能进去,只能等外面的位子,又是 消费较少的客人就比较次等,这种狗眼看人低的态度我非常不能接受。 这样的一家餐厅,如此的不尊重客人,不论东西好不好吃, 我以後也不会想要去消费。 --



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