※ [本文轉錄自 love-vegetal 看板] 作者: monmo0823 () 看板: love-vegetal 標題: [食記]這樣的餐飲品質和服務態度的天苑齋坊 時間: Sun Nov 13 21:41:23 2005 這是一篇很不開心的食記,希望大家見諒了..... 原先很期待的版上大家去小版聚的天苑齋坊,我今天下午終於讓我懷抱著期待的心情 去吃,今天下午我跟同學大約是兩點多到的,一進門完全沒人搭理,這還不打緊,我們 站在櫃檯看著菜單約莫兩分鐘,櫃檯內的服務人員才搭理我們,一付儼然就是妳們自 幾看就好,我們想說沒關係就自己看,要點餐時再詢問他,結果原先想點素排餐,服務 人員此時才說,今天沒那個...稍後才遞上一張菜單供我們參考假日的餐點,我們再 早先吃過其他食物情況下,於是兩人決定共點一份餐點分享,我們點了版上推薦的焗 烤飯 對的!!!我們點了義式焗烤飯,後來我看到菜單上寫著附湯或果汁 我便決定要來杯果汁,一點之後,櫃檯人員才很冷淡對我說：今天只有茶,沒別的。 於是我也說好，約莫八分多鐘後,飯上來了,我們便開始要享用這份期待已久的餐點, 嗯....我來說說那份焗烤飯有啥,我仔細的品嘗,沒啥特別好吃的感覺,但是...竟然 只有兩條素肉條.一片素菇,兩片番茄,跟一堆番茄醬,這東西好不好吃我姑且不論, 我據實陳述出來這份餐點有什麼...我真的不知道該下什麼評論 重點來了~~~因為我一開始點餐後即告訴服務人員,希望飲料能同時上來, 飯跟飲料同時上來後,我沒想太多,喝了一口...遞給我同學,之後我就開始努力撈完 全沒料的番茄飯時,我同學接手杯子,喝了兩口飲料後，我聽到他啊了一聲~~~~他要我看 杯中是什麼東西在裡面 在我這大近視仔細瞧，媽呀！是一整隻蚊子死屍在那飄呀飄....這時候我真的啥再 也吃不下去了,我和我同學趕緊拿著那杯飲料到櫃檯，告訴服務人員這件事，更令 我吃驚的事來了！服務人員亦是擺著一張臉告訴我們：有蚊子喔？！那我再給你一杯 我同學說了不用了,他便也悉鬆平常的說：喔~~~ 他言談中讓我最不舒服的是，一句歉意的話都沒有，也一付這沒什麼的態度，讓我 們覺的再也無法再這家餐廳再待一秒下去,我們拿起包包離開,對著店內有三位服務人 員無人搭理這樣的處理方式與態度，我真的非常....不開心!! 我寒心的是食物的乾淨度與否這是可以控制的，而服務態度與突發狀況的處理方式 我真的無法恭維,版上大家一起分享的,我一定都會報到,但是我這次真的一定要上來 說這次極度不愉快的經驗，大家可以看看就好!!! 泣~~~ ※ 引述《bluecaty (普願端莊自在)》之銘言： : 我上班的地方在附近， : 有段時間幾乎天天吃。 : 普普通通的一家店， : 好吃談不上，難吃不致於， : 但菜式偏鹹， : 服務生應對進退比較遲頓， : 廚房出菜速度頂頂慢， : 尖鋒時間去吃常常看到有客人等菜等到失去耐心。 : 出菜方式是， : 點完菜後給你一張載有號碼的收據， : 然後叫號， : 叫到你的號碼後請自己移駕到一個小小的窗口領餐， : 有時候前面的客人忘了領， : 就看到號碼告示的閃燈不停重複、 : 單調刺耳的電子提示音不停的響起， : 單點平均價位一到二百元的素菜館， : 個人還想不到服務品質比這裏更糟的。 : 要辦家聚， : 建議不要考慮這家。 : ※ 引述《naiad (奈特)》之銘言： : : 我朋友去吃過 說超級讚 : : 這是它的網頁：http://home.kimo.com.tw/ycl4264/index.htm : : 你可以去看看 : : 我星期六會過去吃 : : 如果時間許可 也許我親自試過之後告訴你評價 --

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