作者lingjan (lingjan)
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標題[水系] 反推 即時修工程行
時間Mon Feb 10 14:21:06 2025
之前都在ptt推文推薦水電要找「即時修工程行」，
這次真的要來反推了，
原來之前不錯是因為修的都是小問題。
前陣子水龍頭的熱水出水量很小，
上網找答案懷疑是加壓馬達的壓力感應器有問題，
所以私訊即時修，講清楚整個問題過程，
不確定是要換壓力感應器就好或是要整顆馬達都換，
即時修建議「馬達維修的話只能找原廠技師，一般都是拆下來送到總公司。使用三年以上的
都建議直接換新」，
因為馬達已經用超過3年，所以我就跟即時修約好時間選更換馬達。
上禮拜師傅到現場後，沒有先確認到底問題出在哪，就直接拆裝馬達，
結果裝好後....熱水出水量一樣是小的，
經師傅再打電話跟老闆還有馬達廠商確認，
結果說是太陽能熱水器的問題，
(但是他也沒先確認我原本的馬達是不是壞掉的)
有問師傅能不能把原本的裝回去退掉新的，
答案是不行，因為已經拆裝，
我也不想為難只能聽公司安排的師傅，
就在問題沒解決的情況下付9500元，
(新馬達型號：木井KSQ200N)
原本師傅還要照SOP把不確定有沒有壞掉的那顆馬達帶走，
我趕快說我要留著。
當天馬上跟客服抱怨他們這樣沒解決問題又收錢很不公道，
如果他們先檢查出問題不在馬達，我也都可以付檢修費，
結果客服說因為是「太陽能熱水器管路也有問題」，所以要找太陽能廠商，
我再抱怨說他們公司這樣很有問題，
只聽客戶的描述就直接更換那個零件，
根本不專業，
然後就被已讀不回了。
會打這篇反推文是因為.......
後來隔天太陽能熱水器廠商來修理，
太陽能師傅一來就很認真的把全部可能發生的問題檢查過一遍，
不是用猜測就拿了東西直接換，
最後發現只是熱水器連接馬達那根管子的問題，
(不是熱水器內部的管路喔)
換完之後就恢復正常了，那我前面付9500元是？？？？
番外篇：反推通水管
去年陽台排水孔塞住，請即時修來通水管，
因為他們自己沒做，所以推薦我他們的配合廠商
(謝先生 0933186080)
結果報價了(好像3000左右)也約好時間之後，
廠商當天失聯放鴿子，連即時修自己都聯絡不到，
隔天才打電話來說因為流感所以失聯沒辦法來。
(連接聽電話傳簡訊都沒辦法的程度竟然隔天就沒事了？)
還好我當天趕快找家裡附近的馬上通好，
而且費用也才1千多
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1F：→ leviathan415: 維修這塊遇到不錯的師父真的要好好珍惜 02/10 14:30
2F：→ leviathan415: 水電不專業 像是個外包一樣 當場出水還是有問題 他 02/10 14:34
3F：→ leviathan415: 還是有義務要幫忙查修 都花9500了 真的兩光 02/10 14:34
4F：→ lingjan: 我就是覺得沒修好還收了錢就走(舊馬達差點也一起走)，真 02/10 14:37
5F：→ lingjan: 的很不負責任，真正問題也沒找出來 02/10 14:37
6F：推 ringohejia: 之前遇到一個來抓漏+補漏，抓漏有成功，水管補不到一 02/10 15:01
7F：→ ringohejia: 禮拜又爆管，還一直強調有保固，最後水管爆了就把我 02/10 15:01
8F：→ ringohejia: 封鎖= = 02/10 15:02
9F：推 googleeeeeee: 賺爛欸，這台成本才4k 02/10 15:53
10F：→ lingjan: 只要有先報價，工錢賺多少是無所謂，專業比較重要，但重 02/10 19:50
11F：→ lingjan: 點是錢收了也沒修好@@ 02/10 19:50
12F：推 AKZA: 版大是住台中嗎？ 02/11 00:53
13F：推 concrete2536: 水電維修建議住家附近找就好，踩雷就淘汰，在地殷 02/11 05:04
14F：→ concrete2536: 實廠商其實很多 02/11 05:04
15F：推 a2828z33: 但就是可能踩雷得踩一整年之類的 02/11 07:59
16F：→ a2828z33: 我自己賣水電材料，每年處理不重複大概500-1000名水電 02/11 08:00
17F：→ a2828z33: 這裡面真的我看覺得合格的，歷年來看，每年不超過100個 02/11 08:00
18F：→ a2828z33: 以正常人的時間跨度來看，找五到十個水電才有一個正常的 02/11 08:01
19F：→ a2828z33: 一般人家中平均一年找一到兩次水電差不多 02/11 08:01
20F：→ a2828z33: 最少要兩年半才能找到一個正常的，你看這機率跟時間消耗 02/11 08:02
21F：→ vaper: 其實，維修很講經驗，跟看醫生一樣，看了好幾個醫生治不好 02/12 22:10
22F：→ vaper: 的病，最後一個因為有經驗，馬上對症下藥就好，那之前的都 02/12 22:10
23F：→ vaper: 是庸醫？ 02/12 22:10
24F：→ vaper: 但台灣人對待維修，是看你花多少時間，而不是看你修得多快 02/12 22:12
25F：→ vaper: 所以即便幾手沒解決的問題，老師傅一來就看出問題，半小時 02/12 22:14
26F：→ vaper: 就解決，也會想辦法拖點時間，因為台灣市場就是這麼不尊重 02/12 22:14
27F：→ vaper: 技術專業，解決得太快代表問題很簡單，收費就不應高。 02/12 22:14
28F：推 a2828z33: 同意樓上，師傅就有分享過，五分鐘可以解決的問題，得東 02/12 22:17
29F：→ a2828z33: 摸西摸，二十分鐘才好處理完，因為五分鐘處理好，極大可 02/12 22:17
30F：→ a2828z33: 能被凹免費的，不然就自動幫你原始報價打五折 02/12 22:17
31F：→ vaper: 熱水器水小查了那麼多處，結果發現只是一隻管子有問題，重 02/12 22:17
32F：→ vaper: 接就好了。那要怎麼收費…總不可能拿個車資吧…沒換新東西 02/12 22:17
33F：→ vaper: 收個上千也怪。 02/12 22:17
34F：→ vaper: 多看一下美國技術業怎麼收費，你會嚇到，出了名的貴，但人 02/12 22:20
35F：→ vaper: 民還是接受，因為專業就是迅速解決問題。你可以自己diy慢 02/12 22:20
36F：→ vaper: 慢找，但專業就是用"馬上"解決問題。 02/12 22:20
37F：→ vaper: 反過來說，他沒有解決問題，錢就不該付…但你敢理論嗎，師 02/12 22:25
38F：→ vaper: 傅大多刺龍刺鳳可不是刺假的。而那些沒刺青認真專注本業的 02/12 22:25
39F：→ vaper: ，不會隨便聽你的資訊下判斷，因為很容易搞烏龍，也不會隨 02/12 22:25
40F：→ vaper: 便施工，價錢不可能低，但品質是一定好。 02/12 22:25
41F：推 a2828z33: 其實在這現在台灣社會滿無解的，原PO算還好，還願意花錢 02/13 10:26
42F：→ a2828z33: 更多的是價格絕對優先決，只要價格高，就是pass 02/13 10:27
43F：→ a2828z33: 極少考慮品質、服務態度、處理速度、售後保固等等 02/13 10:27
44F：→ a2828z33: 最後劣幣驅逐良幣，市場上都剩能迎合這套選擇標準的師傅 02/13 10:28
45F：→ a2828z33: 自然一般人要找到合格的師傅，困難度就提高很多，無解 02/13 10:28
46F：→ a2828z33: 只能慢慢等時間過去，都只是循環，我估大概還要十年 02/13 10:28
47F：→ hacoolman: 已收錄 02/14 21:31